Waveのサブスクリプション管理
プランの確認、変更、解約、復元を、スマホ・ウェブアプリ・デスクトップから行う方法。
Waveはどのクライアントでも、プラン・更新日・利用時間を表示するけど、実際の請求はApple、Google、Stripeのいずれか、購入した場所で行われているよ。Waveは常に正しい場所へ案内してくれるから、ストアの設定を探し回るより先に、まずアプリ内から始めよう。
プランを確認する
変更・解約する
解約は必ず請求プロバイダー側で行うことになる。解約すると更新が止まるだけで、Expires / Renews(失効/更新日)に表示された日付までPro機能はそのまま使えるよ。
Wave内のPlan & Usageの利用状況の行をタップすると、そのままAppleのサブスクリプションページに移動する。手動で行く場合は: Settings(設定)アプリを開く → 上部の自分の名前をタップ → Subscriptions(サブスクリプション) → Wave。
ブラウザからもAppleのサブスクリプションページで管理できる。
サブスクリプションを二重に購入しないように注意。すでにStripe経由で支払っている状態でスマホアプリのSee plan options(プランを見る)をタップすると、Waveはあえてアプリ内のプラン画面ではなくStripeポータルへ案内する。ここでApple経由やGoogle経由でもう一度購入してしまうと、同じアカウントに対して二重に支払うことになってしまうから。
アップグレードする
- iPhone & Android — Settings → Plan & Usage → See plan options(プランを見る)。無料プランの場合は、ホーム画面のSettingsの歯車の横にクラウンのアイコンがあり、そこからも同じプラン画面を開ける。
- Web — Settings → Billing → Upgrade to Pro(Proにアップグレード)。
- Desktop — Settings → Account → Upgrade to Pro(Proにアップグレード)。デスクトップではアプリ内での課金は発生せず、サインイン済みの状態でブラウザにWaveのウェブ決済画面が開くよ。
アプリストア経由でサブスクリプションを購入している場合、ウェブのBillingタブには管理ボタンは表示されない。「Please manage your subscription via the Apple App Store on your mobile device」(サブスクリプションの管理はスマートフォンのApple App Storeから行ってください、Google Playの場合も同様)と表示されるけど、これは想定通りの動作で、変更できるのはそのストアだけだよ。
購入を復元する
すでに支払い済みなのにWaveがFree(無料)のままになっている場合 — 再インストール後、機種変更後、またはApple Family Sharing経由で参加した場合など — スマホでプラン画面を開き、復元オプションを使おう。WaveがAppleまたはGoogleのアカウントを再確認し、サブスクリプションを再適用してくれる。
それでも表示されない場合は、購入時と別のアカウントでサインインしている可能性が高い。ログイン方法を確認し、どこでも同じメールアドレスを使っているか確かめよう。Waveを複数のデバイスで使うも参考にしてね。
よくある質問
ウェブでSettings → Billingを開き、Billing Provider(請求プロバイダー)を確認しよう。あるいはスマホアプリの利用状況の行をタップするだけでOK — Waveが自動的に正しい場所へ案内してくれる。
Expires / Renews(失効/更新日)に表示された日付までだよ。それまではすべての機能がそのまま使え、その後は無料プランの月30分に切り替わる。詳しくはWaveのプランと料金を参照してね。
いいえ。セッション、文字起こし、要約はライブラリに残るよ。制限されるのは新しい録音だけ。データを完全に削除したい場合は、Waveアカウントの削除方法を確認してね。
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