Wave アカウントの削除

Wave AI アカウントの削除は完全かつ即時に実行されます。復元できる猶予期間はなく、バックアップも残らず、削除後にサポートが何かを元に戻すこともできません。一部のセッションだけ消したい場合は、Recently Deleted(「最近削除した項目」)を使ってください。こちらは削除したセッションを完全に消去する前に30日間保持します。

削除する前に

サブスクリプションに加入している場合は、先に解約してください。Wave の支払いは登録方法に応じて App Store、Google Play、または(ウェブ版の場合)Stripe を通じて行われますが、アカウントを削除してもこれらの契約は解約されません。解約せずに削除すると、サブスクリプションの更新と請求は続くのに、それを管理する Wave アカウントがなくなってしまいます。ウェブ版のサブスクリプションは app.wave.co の Settings(設定)→ Plan & billing(プランと請求)→ Manage subscription(サブスクリプションを管理)から解約できます。App Store や Google Play のサブスクリプションは、それぞれのストアの設定から解約してください。詳しくはサブスクリプションの管理を参照してください。

残しておきたいものがあれば、今のうちにエクスポートしておきましょう。各セッションの Share(共有)から、PDF、DOCX 形式での書き出しや、Notion・Google Docs への送信ができます。詳しくは共有とエクスポートを参照してください。

削除されるもの

削除は、アカウントに紐づくあらゆるデータに及びます。

• すべての録音・音声ファイル(通話の録音や、復元用に保存されているファイルを含む)
• すべての文字起こし、要約、メモ、AI チャット
• アップロードしたファイル:インポートした音声、PDF、セッションに添付した写真
• フォルダ、お気に入り、アクションアイテム
• Voice ID プロファイルと、その作成元となった音声サンプル
• カレンダー連携、同期済みの予定、設定済みの会議参加ボット
• 検索インデックス(削除後は何も検索できなくなります)
• プロフィール、設定、カスタム辞書
• API、MCP、Zapier との連携、および Wave のデスクトップアプリのログイン情報
• 専用の Wave 電話番号を持っている場合は、その番号も解放されます

すでに Recently Deleted に入れていたセッションも、他のすべてと一緒に削除されます。録音やアカウントデータに猶予期間はありません。請求記録は Apple、Google、Stripe にそれぞれ残り、サポートとのこれまでのやり取りはサポート側に残ります。

アカウントを削除する

Wave のデスクトップアプリには削除機能がありません。ウェブ版アプリまたは Wave のモバイルアプリを使用してください。

削除後について

サインアウトされ、これまで使っていたログイン情報では何も開けなくなります。同じ Google、Apple、Microsoft アカウントで再度サインインすると、まったく新しい空の Wave アカウントが作成されます。以前のアカウントが復元されるわけではなく、以前の録音もそこから復元することはできません。

本当にしたかったのが支払いの停止や、録音データを別のサインイン方法に移すことだった場合は、削除しないでください。サブスクリプションを解約するか、Login Methods(ログイン方法)から別の認証方法を連携すれば、1つのアカウントで両方からログインできるようになります。