Deinen Wave-Account löschen
Entferne deinen Account, deine Aufnahmen und Dateien dauerhaft — was verloren geht, was du vorher kündigen solltest und was passiert, wenn du zurückkehrst.
Das Löschen deines Wave-Accounts ist endgültig und sofort wirksam. Es gibt kein Wiederherstellungsfenster, keine archivierte Kopie, und der Support kann danach nichts mehr zurückholen — wenn du also nur ein paar Aufnahmen entfernen möchtest, nutze stattdessen Kürzlich gelöscht, wo gelöschte Sessions 30 Tage lang aufbewahrt werden, bevor sie endgültig gelöscht werden.
Bevor du löschst
Kündige zuerst dein Abo, falls du eines hast. Wave rechnet je nach Anmeldeweg über den App Store, Google Play oder Stripe ab, und das Löschen deines Accounts kündigt keines davon automatisch — siehe Verwalten deines Abos.
Exportiere alles, was du behalten möchtest, solange du noch kannst: PDFs, DOCX oder eine Übertragung nach Notion oder Google Docs über Share and Export ("Teilen und exportieren") bei jeder Session. Siehe Teilen und Exportieren.
Was entfernt wird
Die Löschung erfasst alles, was mit deinem Account verknüpft ist:
- Jede Aufnahme und Audiodatei, einschließlich Aufnahmen von Telefonaten und zur Wiederherstellung gespeicherter Dateien
- Jedes Transkript, jede Zusammenfassung, Notiz und jeden KI-Chat
- Hochgeladene Dateien — importierte Audios, PDFs, an Sessions angehängte Fotos
- Ordner, Favoriten und Aufgaben (Action Items)
- Deine Voice-ID-Profile und die Sprachproben, aus denen sie erstellt wurden
- Deine Kalenderverbindung, synchronisierte Termine und geplante Meeting-Bots
- Deinen Suchindex, sodass danach nichts mehr auffindbar ist
- Dein Profil, deine Einstellungen und dein eigenes Vokabular
Sessions, die du bereits in "Kürzlich gelöscht" verschoben hattest, werden zusammen mit allem anderen entfernt. Nichts wird für eine Übergangsfrist aufbewahrt.
Deinen Account löschen
Lösche deinen Account nach Möglichkeit über die Web-App — nur dieser Ablauf löst Waves vollständige serverseitige Bereinigung deiner Dateien und Indizes aus. Falls du bereits über dein Smartphone gelöscht hast und eine Bestätigung möchtest, dass wirklich alle gespeicherten Dateien entfernt wurden, schreib den Support über das Chat-Widget mit der von dir verwendeten E-Mail-Adresse an — wir prüfen das dann für dich.
Wave führt die vollständige Löschung durch, meldet dich ab und bringt dich zurück zur Startseite.
Wave Desktop bietet keine Löschoption. Nutze dafür die Web-App oder dein Smartphone.
Nach der Löschung
Du wirst überall abgemeldet, und die verwendeten Login-Daten führen zu nichts mehr. Meldest du dich erneut mit demselben Google-, Apple- oder Microsoft-Konto an, wird ein völlig neuer, leerer Wave-Account erstellt — der alte wird dadurch nicht wiederhergestellt, und die alten Aufnahmen sind darüber nicht wiederherstellbar.
Wenn du eigentlich nur die Zahlungen stoppen oder deine Aufnahmen zu einem anderen Login verschieben wolltest, lösche deinen Account nicht. Kündige stattdessen das Abo oder verbinde den anderen Anbieter unter Login Methods ("Anmeldemethoden"), damit ein Account für beide Zugangswege reicht.
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