Text Wave: Fragen zu deinen Aufnahmen per iMessage oder SMS stellen

Schreib eine Nachricht an Waves Nummer und frag, was entschieden wurde, wer was gesagt hat oder was als Nächstes ansteht. Wave antwortet in Messages mit Links zu den verwendeten Aufnahmen.

Text Wave ist Ask Wave in deiner Messages-App. Schick eine Frage an Waves Nummer, zum Beispiel „Was haben wir im gestrigen Call entschieden?", und Wave antwortet in ein paar kurzen Sprechblasen, gefolgt von einer Sources-Sprechblase ("Quellen") mit Links zu den verwendeten Aufnahmen. Es funktioniert über iMessage auf iPhone, iPad und Mac sowie über SMS auf Android oder jedem anderen Telefon.

Es ist derselbe Assistent wie Ask Wave in den Apps: Er antwortet also nur auf Basis deiner eigenen Aufnahmen, und die Unterhaltung erscheint auch in deinem Ask-Wave-Verlauf.

Text Wave wird schrittweise ausgerollt. Wenn du Text Wave nicht unter Settings → Integrations siehst, ist die Funktion auf deinem Konto noch nicht verfügbar.

Dein Telefon verbinden

Wave schreibt dir nie zuerst. Du stellst die Verbindung her, indem du von dem Telefon, das du nutzen möchtest, eine einzelne Nachricht sendest.

Geh in Wave zu Settings → Integrations → Text Wave und tippe auf Connect your phone ("Dein Telefon verbinden"). Auf deinem Telefon öffnet sich Messages mit bereits ausgefülltem Text. Im Web oder in der Desktop-App siehst du einen QR-Code zum Scannen mit deinem Telefon sowie den zu sendenden Text.

Sende die Nachricht. Sie lautet Connect WAVE-XXXXXX und geht an Waves Nummer, +1 (628) 276-3452. Der Code funktioniert einmalig und läuft nach 10 Minuten ab; ist er abgelaufen, tippe erneut auf Connect your phone, um einen neuen zu erhalten.

Wave antwortet mit You're connected ("Du bist verbunden") und bietet seine Kontaktkarte an. Speichere sie: Auf dem iPhone verhindert das außerdem, dass Messages unter Waves Antworten den Report Junk-Hinweis ("Als Spam melden") anzeigt.

Du kannst mehrere Telefone mit demselben Konto verbinden; wiederhole die Schritte einfach für jedes einzelne. Waves Nummer ist eine US-Nummer, es gelten also die normalen SMS-Tarife deines Mobilfunkanbieters.

Eine Frage stellen

Schreib Wave alles, was du auch in der App fragen würdest, zum Beispiel:

„Was haben wir im gestrigen Call entschieden?"
„Find where Sam mentioned pricing."
„Was sind meine Action Items aus dem Acme-Meeting?"

Bei iMessage reagiert Wave auf deine Nachricht mit 👀 und zeigt während der Bearbeitung eine Tippanzeige. Die Antwort kommt als ein paar Text-Sprechblasen, gefolgt von einer Sources-Sprechblase mit Links zu den verwendeten Aufnahmen. Diese Links öffnen die Aufnahme in der Wave-App auf deinem Telefon oder, überall sonst, auf app.wave.co.

Eine Unterhaltung behält ihren Kontext, solange du nicht länger als 4 Stunden pausierst; danach beginnt deine nächste Nachricht eine neue Unterhaltung. In der Zwischenzeit funktionieren Folgefragen genau wie in der App ("und wer kümmert sich darum?").

Befehle

Sende einen dieser Befehle als eigene Nachricht:

Text	Was er bewirkt
`new`	Startet eine neue Unterhaltung, ohne auf die 4-Stunden-Pause zu warten.
`help`	Erinnert dich daran, was Wave kann, und listet diese Befehle auf.
`stop`	Trennt dieses Telefon von deinem Wave-Konto.

Verbindung trennen

Schreib stop von dem Telefon aus, oder geh in Wave zu Settings → Integrations → Text Wave und wähle Disconnect ("Trennen") neben der Nummer. Wave antwortet diesem Telefon dann nicht mehr. Du kannst jederzeit über Connect your phone erneut eine Verbindung herstellen.

Problembehandlung

Keine Antwort. Prüfe, ob du von dem verbundenen Telefon aus schreibst, und zwar in einer Eins-zu-eins-Unterhaltung mit Wave (Wave antwortet nicht in Gruppenchats). Falls du gerade verbindest, ist der Code möglicherweise abgelaufen: Tippe erneut auf Connect your phone und sende die neue Nachricht.
„To connect this number to your Wave account…" Dieses Telefon ist noch mit keinem Wave-Konto verknüpft. Folge den Schritten unter „Dein Telefon verbinden".
iMessage zeigt „Not Delivered" an. Sende die Nachricht erneut. Falls es weiterhin fehlschlägt, sende sie stattdessen als SMS: Halte auf dem iPhone die Nachricht gedrückt und wähle Send as Text Message ("Als Textnachricht senden").
Die Antworten stammen aus dem falschen Konto. Das Telefon ist mit einem anderen Wave-Konto verbunden. Schreib stop und verbinde dich dann erneut über Wave, während du mit dem richtigen Konto angemeldet bist. Wenn du ein Telefon verbindest, das bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist, wird es dem Konto zugeordnet, mit dem du gerade angemeldet bist.

Datenschutz und Einschränkungen

Wave liest nur die Nachrichten, die du an seine Nummer sendest, und nutzt sie, um auf Basis deiner eigenen Aufnahmen zu antworten. Nachrichten werden über einen Messaging-Anbieter zugestellt. Wave speichert, welche Telefonnummern mit deinem Konto verbunden sind, und die Unterhaltung erscheint wie jeder andere Chat in deinem Ask-Wave-Verlauf. Waves Datenschutzerklärung findest du unter wave.co/privacy.
Vorerst nur Text. Wave kann keine Fotos, Sprachnachrichten oder Anhänge lesen, die du sendest, und seine Antworten sind reiner Text.
Wave kann per Text keine Aufnahme starten, stoppen oder steuern.
Fragen zur Nutzung von Wave werden auf Basis des Help Centers beantwortet, aber die Unterhaltung kann noch nicht an das Wave-Support-Team weitergeleitet werden. Nutze für den Support die Wave-App.