Ask Wave (Wave Assistant)
Stelle Fragen zu allen deinen aufgezeichneten Sitzungen – oder grenze den Chat auf einen einzelnen Ordner oder eine einzelne Aufnahme ein.
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Ask Wave (auch Wave Assistant genannt) ist der in Wave AI integrierte KI-Chat. Stell ihm eine Frage, und er durchsucht deine Sitzungen, liest die relevanten Transkripte und antwortet mit Links zurück zu den verwendeten Sitzungen.
Drei Dinge, die du abfragen kannst
- Alle deine Sitzungen: jede Aufnahme in deinem Konto. Gut für „Was haben wir zur Preisgestaltung entschieden?" oder „Fasse die Themen in meinen Therapiesitzungen zusammen."
- Einen Ordner: jede Sitzung innerhalb eines Ordners. Gut, um Gespräche innerhalb eines einzelnen Projekts oder Kunden zu vergleichen.
- Eine einzelne Sitzung: eine Aufnahme. Gut, um einen bestimmten Moment zu finden, Zitate herauszusuchen oder Folgeaufgaben aus diesem Gespräch aufzulisten.
Ask Wave liest die Aufnahmen in deinem eigenen Konto. Sitzungen, die andere mit dir geteilt haben, sind nicht enthalten; öffne eine geteilte Sitzung, um Fragen zu dieser einen Aufnahme zu stellen.
Einen Chat öffnen
Tippe auf den Tab Ask Wave. Er öffnet sich mit Ask across all your sessions ("In allen Sitzungen fragen"), mit ein paar Einstiegsfragen, die du antippen kannst, um sie in das Nachrichtenfeld zu übernehmen.
Um festzulegen, worauf sich der Chat bezieht, tippe oben auf den Titel, um Ask about ("Fragen zu") zu öffnen. Wähle Ask Wave für alle deine Sitzungen, einen Ordner unter Folders ("Ordner") oder eine Aufnahme unter Recent ("Kürzlich"). Das Suchfeld oben findet jede Sitzung oder jeden Ordner.
Du kannst auch von einer Aufnahme aus starten: öffne sie und tippe in der Zeile mit den Aktionsschaltflächen auf Ask Wave. Unter der Zusammenfassung einer Sitzung sind die Ask Wave-Vorschläge Einstiegsfragen zu dieser Aufnahme, die du mit einem Tipp stellen kannst. Ein Chat zu einer einzelnen Aufnahme öffnet sich mit allen vorgeschlagenen Fragen zu dieser Aufnahme, und sobald du eine Frage gestellt hast, bleiben die noch nicht gestellten in einer Zeile More to ask ("Weitere Fragen") über dem Nachrichtenfeld.
Auch der Support-Kontakt aus der App (Settings › Help › Chat with support, oder Contact Us beim langen Drücken des App-Symbols, auf iPhone und Android; Support im Benutzermenü am Desktop) öffnet hier einen Chat. Antworten des Wave-Supportteams erscheinen in diesem Chat als Wave support.
Zum ersten Mal auf iPhone oder Android? Wenn dein Konto älter ist als die automatische Indizierung, zeigt der Ask-Wave-Tab Search all your sessions ("Alle Sitzungen durchsuchen") mit einer Schaltfläche Get started ("Loslegen"). Tippe einmal darauf. Während des Vorgangs siehst du Getting your sessions ready… ("Deine Sitzungen werden vorbereitet …"), meist nur ein paar Minuten. Danach wird jede neue Aufnahme automatisch indiziert.
Was du während der Verarbeitung siehst
Ask Wave zeigt dir unterwegs, was gerade passiert, zum Beispiel Searching your sessions… ("Deine Sitzungen werden durchsucht …"), dann das Lesen und Analysieren, dann das Verfassen der Antwort. Du kannst eine Antwort mit der Stopp-Schaltfläche im Nachrichtenfeld jederzeit abbrechen.
Sobald die Antwort da ist, werden darunter die Sitzungen aufgelistet, aus denen sie stammt: als antippbare Chips auf Mobilgeräten und am Desktop, und neben From ("Aus") im Web. Öffne eine davon, um direkt zu dieser Aufnahme zu springen.
Ask Wave kann auch Fragen zur Nutzung von Wave selbst beantworten, etwa wo sich eine bestimmte Einstellung befindet.
Dein Chatverlauf
Deine Chats über alle Sitzungen hinweg werden gespeichert, sodass du später wieder darauf zugreifen kannst.
- iPhone & Android: Tippe oben links auf das Verlaufssymbol, um History ("Verlauf") zu öffnen. Tippe oben rechts auf das Stiftsymbol, um ein neues Gespräch zu starten. Halte ein Gespräch gedrückt, um es zu löschen.
- Web: Deine bisherigen Chats sind links unter Chats aufgelistet (bei schmalem Fenster klicke oben auf Chats). New chat ("Neuer Chat") startet ein Gespräch; das Papierkorbsymbol in einer Zeile löscht es.
- Desktop: Klicke in der Kopfzeile auf History ("Verlauf") (Hide history schließt ihn) und auf New chat, um neu zu beginnen.
Sitzungs- und Ordnerchats behalten ihr eigenes, an diese Sitzung oder diesen Ordner gebundenes Gespräch, getrennt von deinem Verlauf.
Um eine Kopie eines Gesprächs zu behalten, sieh dir Speichern oder Exportieren eines Wave-AI-Chats an.
Tipps
- Sei konkret. „Welche Adresse hat mir John bei unserem Anruf genannt?" bringt mehr als „Adresse finden".
- Lass es sitzungsübergreifend arbeiten: „Welche Entscheidungen habe ich in meinen letzten Meetings getroffen?"
- Wenn du deinen Sprechern Namen gibst oder Voice ID das übernehmen lässt, werden Antworten darüber, wer was gesagt hat, deutlich zuverlässiger.
- Wenn du nach einer bestimmten Aufnahme suchst statt nach einer Antwort, ist die Suche schneller als der Chat.
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Aktionspunkte in Wave
Wave filtert die Follow-ups aus jedem Gespräch heraus und sammelt sie in einer Checkliste, die du abarbeiten kannst.
Sprache und Übersetzung
Drei getrennte Spracheinstellungen — die Sprache der App-Oberfläche, die Sprache, in der Wave transkribiert, und das nachträgliche Übersetzen einer Aufnahme.