Voice ID und Sprechernamen
Benenne einmal, wer was gesagt hat, und Wave erkennt diese Stimmen danach automatisch in jeder Aufnahme.
Wave teilt jede Aufnahme in einzelne Sprecher auf, kennt aber ihre Namen nicht – deshalb bekommst du „Speaker 1“ und „Speaker 2“. Benenne sie einmal, speichere sie als Voice IDs, und Wave beschriftet diese Personen danach automatisch in jeder Aufnahme.
Drei Wege, wie ein Sprecher einen Namen bekommt
- Du tippst ihn ein. Wenn du einen Sprecher umbenennst, wird die Bezeichnung überall im Transkript und in der Zusammenfassung ersetzt.
- Wave rät ihn. Guess Speaker Names ("Sprechernamen erraten") leitet Namen aus dem Gespräch selbst ab ("Danke, Sarah"). Diese Sprecher erhalten ein Identified-Abzeichen ("Erkannt").
- Wave erkennt die Stimme. Mit einer gespeicherten Voice ID gleicht Wave die Stimme während der Verarbeitung der Aufnahme ab und wendet den Namen an, bevor du die Session öffnest. Diese Sprecher erhalten ein Matched-Abzeichen ("Zugeordnet") und einen Qualitätshinweis: Very high match, High match oder Moderate match.
Der Abgleich läuft bei neuen Aufnahmen von selbst, solange Automatic Voice Matching aktiviert ist. Er ist bewusst vorsichtig eingestellt – ein Sprecher braucht mindestens 10 Sekunden Audiomaterial, und Wave lässt jemanden lieber unbeschriftet, als sich auf einen schwachen Treffer festzulegen.
Sprecher in einer Session benennen
Öffne die Session und tippe in der Aktionsleiste auf Speakers ("Sprecher"). Tippe auf die Wiedergabetaste neben einem Sprecher, um ihn anzuhören, und gib dann im Feld Enter name ("Namen eingeben") einen Namen ein – oder tippe auf Guess Speaker Names und lass Wave Vorschläge machen. Aktiviere Update summary with speaker names ("Zusammenfassung mit Sprechernamen aktualisieren"), damit die Zusammenfassung mit den echten Namen neu geschrieben wird, und speichere anschließend.
Wenn einige Sprecher bereits identifiziert sind, zeigt die Rate-Schaltfläche Guess 2 remaining an – diese Zahl gibt an, wie viele noch eine generische Bezeichnung haben.
Stimmen als Voice IDs speichern
Einen Sprecher zu benennen korrigiert eine Session. Eine Voice ID zu speichern korrigiert jede folgende Session.
Auf der Session erscheint ein Save voice IDs-Banner: „Benenne Sprecher, und Wave erkennt sie in zukünftigen Aufnahmen." Tippe darauf, um Speakers zu öffnen.
Sobald du Namen gespeichert hast, erscheint ein Save Voice IDs?-Fenster. Hake die Sprecher an, die übernommen werden sollen, markiere dich selbst mit This is my voice ("Das ist meine Stimme") und tippe auf Save Voice IDs. Bei bereits gespeicherten Personen steht „Already saved - will improve recognition" ("Bereits gespeichert – verbessert die Erkennung") – erneutes Speichern stärkt ihr Profil.
Wave braucht mindestens 10 Sekunden gesprochenen Text einer Person, um ein Profil zu erstellen, und verwendet bis zu 30 Sekunden der klarsten Abschnitte. Sprecher mit weniger Audiomaterial werden übersprungen.
Doppelte Sprecher zusammenführen
Bei langen oder verrauschten Aufnahmen wird eine Person manchmal auf zwei Bezeichnungen aufgeteilt. Merge ("Zusammenführen") fasst die Zeilen eines Sprechers mit denen des anderen zusammen: Tippe auf iPhone und Android auf das Merge-Symbol in einer Sprecherzeile, nutze im Web die Merge-Funktion in Manage Speakers, oder klicke auf Desktop in der Transkript-Symbolleiste auf Merge und wähle die beiden Sprecher aus.
Um stattdessen einzelne Zeilen einer anderen Person zuzuordnen, siehe Zusammenfassungen und Transkripte bearbeiten.
Eine Bezeichnung in zwei Personen aufteilen
Das umgekehrte Problem: Zwei Personen landen unter einem einzigen Namen, meist weil sie ähnlich klingen oder durcheinandergesprochen haben. Wähle die Zeilen aus, die tatsächlich zur zweiten Person gehören, und teile sie in einen eigenen Sprecher auf – die übrigen Zeilen dieser Bezeichnung bleiben unverändert.
Öffne den Transcript-Tab der Session und halte eine Zeile gedrückt, die zur anderen Person gehört. Wähle jemanden aus der Liste, um diese Zeile zu verschieben, oder tippe auf Split into new speaker… ("In neuen Sprecher aufteilen…") und gib den Namen ein.
Mobil funktioniert das nur zeilenweise – für längere Abschnitte nutze die Web-App oder Desktop. Falls du diese Optionen nicht siehst, aktualisiere Wave auf die neueste Version.
Alles, was du auswählst, muss ursprünglich unter demselben Sprecher stehen – das ist die Bezeichnung, die aufgeteilt wird. Sobald die zweite Person ihren eigenen Namen hat, speichere sie als Voice ID, und Wave hält die beiden in zukünftigen Aufnahmen auseinander, statt dass du es jedes Mal korrigieren musst.
Deine Voice IDs verwalten
Settings → Voice ID, unter Personalization. Jede Karte zeigt den Namen, ein Konfidenz-Abzeichen, die Anzahl der Beispiele und wie viel Audiomaterial das Profil enthält; deine eigene ist mit My Voice ("Meine Stimme") markiert. Tippe auf eine Karte, um sie umzubenennen, wische nach links, um sie zu löschen, und nutze Automatic Voice Matching, um den Abgleich zu deaktivieren.
Die Konfidenz zeigt, wie gut ein Profil trainiert ist: Building bedeutet begrenztes Audiomaterial und uneinheitliche Erkennung, Good ist unter den meisten Bedingungen zuverlässig, und Strong funktioniert auch in unterschiedlichen Räumen und mit unterschiedlichen Mikrofonen. Profile verbessern sich von selbst – wenn Wave jemanden mit hoher Konfidenz erkennt, wird das Audiomaterial dieser Aufnahme in sein Profil eingearbeitet, gewichtet so, dass neueres Audiomaterial stärker zählt.
Voice IDs sind an deinem Konto gespeichert und synchronisieren sich überall – ein Name, den du auf dem Handy speicherst, wird also auch auf dem Desktop erkannt.
Stimmprofile werden sicher gespeichert, ausschließlich zur Erkennung von Sprechern in deinen Aufnahmen verwendet, und du kannst sie jederzeit löschen. Ein Profil enthält einen numerischen Stimmabdruck sowie einen kurzen Audioclip – dieser Clip wird bei Play sample abgespielt.
Häufige Fragen
Meist hat die Person nicht genug gesprochen – der Abgleich braucht mindestens 10 Sekunden Audio dieser Person in der Aufnahme. Auch Störgeräusche und Überlappungen schwächen die Erkennung. Speichere die Person aus zwei oder drei weiteren Aufnahmen und führe dann Match Voice IDs (oder Re-match Voice IDs) für die Session erneut aus.
Benenne den Sprecher in den richtigen Namen um und speichere. Wave übernimmt die Korrektur, und das Profil verbessert sich mit dem richtigen Audiomaterial.
Sprecher mit noch generischer Bezeichnung wie „Speaker 1" können nicht gespeichert werden – die Web-App zeigt Rename first an. Benenne sie zuerst, dann registriere sie. Ein Profil, das bei Building feststeckt, braucht einfach noch ein paar weitere Aufnahmen.
Ja – bei jeder Session mit getrennten Sprechern, einschließlich importierter Audiodateien, Telefonanrufen und Meetings.
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Zusammenfassungen und Transkripte bearbeiten
Einen falschen Namen korrigieren, eine Zusammenfassung aufräumen oder eine falsch verstandene Zeile berichtigen — jeder Teil einer fertigen Session lässt sich manuell bearbeiten.
Aktionspunkte in Wave
Wave zieht die To-dos aus jedem Gespräch heraus und sammelt sie in einer Checkliste, die du abarbeiten kannst.