Telefonate mit Wave aufnehmen
Führe aufgezeichnete Telefonate direkt aus Wave heraus oder hole ein laufendes Gespräch nachträglich in eine Aufnahme – inklusive Transkript und Zusammenfassung im Anschluss.
Wave zeichnet Telefonate genauso auf wie Meetings – mit Transkript, Sprecherkennzeichnung und einer KI-Zusammenfassung, die anschließend in deiner Bibliothek auf dich wartet. Du kannst entweder direkt aus Wave heraus wählen oder ein bereits laufendes Gespräch in eine Aufnahme holen. Beides funktioniert auf deinem Smartphone, unter app.wave.co und in Wave Desktop.
Zuerst: Bestätige deine Nummer
Wave wählt von deiner eigenen Nummer aus, damit die angerufene Person eine ihr bekannte Nummer sieht. Wave bestätigt die Nummer einmalig per automatisiertem Anruf.
Öffne den Tab Phone und tippe auf Verify Your Number ("Nummer bestätigen").
Wähle unter Verify Your Phone Number dein Land aus, gib deine Nummer ein und tippe auf Call Me to Verify.
Wave zeigt einen Code und "Your phone will ring shortly". Nimm den Anruf an und gib den Code auf deiner Tastatur ein.
Die Bestätigung erfolgt automatisch, anschließend bietet Wave Save Wave to Contacts an – tippe auf Add to Contacts, damit künftige Wave-Anrufe mit Namen angezeigt werden, oder auf Skip.
Klingelt es nach 90 Sekunden nicht, zeigt Wave Verification Timeout mit einer Try Again-Schaltfläche.
Die Bestätigung erfolgt nur einmal. Um später eine Nummer zu wechseln oder zu entfernen, nutze die Zeile Caller ID über der Wähltastatur – Change Number und Remove Number auf dem Smartphone, Change number und Remove number auf Desktop.
Einen aufgezeichneten Anruf tätigen
Gehe zum Tab Phone – erreichbar auch über Phone Call im Menü der Aufnahmetaste oder über die Kopfzeile Record Phone Calls in deiner Waves-Liste – und bleibe auf Keypad. Wähle eine Nummer, füge sie ein oder tippe auf das Kontakte-Symbol, um jemanden auszuwählen.
Tippe auf die grüne Anruftaste. Wave bestätigt mit You are about to place a recorded call – "The call will be recorded. Please notify the recipient." Tippe auf OK, um zu wählen.
Der Anruf läuft innerhalb von Wave ab, du siehst also Connecting..., dann Ringing... und schließlich einen Timer mit Recording daneben. Die Statusleiste enthält einen Lautsprecher-Schalter und eine Auflege-Taste.
Ein laufendes Gespräch aufnehmen
Du telefonierst bereits? Wave ruft dich an, du führst die beiden Anrufe zusammen, und ab diesem Zeitpunkt wird alles aufgezeichnet.
Ohne aufzulegen, öffne den Tab Phone und tippe auf Record an Ongoing Call (unterhalb der Wähltastatur). Wave erklärt, was als Nächstes passiert – tippe auf Continue, und dann:
- Nimm den eingehenden Anruf von Wave an
- Lege dein aktuelles Gespräch auf Halten
- Führe die Anrufe auf Aufforderung zusammen
Die Statusleiste zeigt Connecting bridge..., dann Wave is calling you..., und beim Anrufer erscheint Wave Bridge. Die Aufnahme beginnt, sobald die Anrufe zusammengeführt sind.
Du kannst die Bridge auch starten, ohne die App zu öffnen: Halte das Wave-Symbol gedrückt und wähle Record Ongoing Phone Call auf dem iPhone oder Record Phone Call auf Android. Auf dem iPhone erreichst du dasselbe, indem du Siri bittest, Start Wave Phone Bridge auszuführen. Siehe Siri-Shortcuts und Schnellaktionen.
Das Zusammenführen erfordert Dreier-Konferenzen im Tarif deines Mobilfunkanbieters. Auf dem iPhone tippe nach dem Annehmen des Wave-Anrufs auf Merge Calls; auf Android suche nach Merge oder Conference. Bietet dein Anrufbildschirm keine Zusammenführungsoption, unterstützt dein Anbieter dies nicht, und die Bridge funktioniert nicht – wähle in diesem Fall stattdessen direkt über Wave.
Nach dem Anruf
Wave lädt den Anruf automatisch hoch, transkribiert und fasst ihn zusammen. Er landet als Phone Call-Sitzung in deiner Bibliothek – durchsuchbar wie alles andere auch. Den vollständigen Ablauf findest du unter Was nach der Aufnahme passiert, und wie du Sprecher benennst, unter Voice ID.
Anrufe erscheinen außerdem unter Recents (Recent auf Desktop). Tippe auf einen abgeschlossenen Anruf, um dessen Sitzung zu öffnen; Anrufe, die nie zustande kamen, werden mit ihrem Ergebnis aufgeführt – Busy, No answer, Declined, Canceled – und erzeugen keine Aufnahme.
Einwilligung zur Aufnahme
Gesetze zur Gesprächsaufzeichnung unterscheiden sich je nach Ort – manche Orte verlangen nur, dass eine Partei Bescheid weiß, andere erfordern die Zustimmung aller Beteiligten. Wave erinnert dich vor jedem Anruf daran, aber die Einhaltung der geltenden Gesetze an deinem Standort und dem der anderen Person liegt bei dir. Der sicherste Weg: Weise zu Beginn jedes Anrufs darauf hin, dass er aufgezeichnet wird.
Fehlerbehebung
Der Anruf startet nicht. Du brauchst eine Internetverbindung, eine bestätigte Nummer und einen aktiven Wave-Plan (siehe Pläne und Preise). Im Web musst du zusätzlich den Mikrofonzugriff des Browsers erlauben.
Eine internationale Nummer wird blockiert. Wave blockiert Ziele, die mehr als 0,20 $ pro Minute kosten – Premium-Nummern werden also nicht gewählt. Normale Mobil- und Festnetznummern funktionieren problemlos. Manche karibischen Nummern teilen sich zwar die Vorwahl +1, werden aber international abgerechnet und daher ebenfalls geprüft.
Zu viele internationale Anrufe. Für internationale Anrufe gelten Stunden- und Tageslimits gegen Gebührenbetrug, die bei brandneuen Konten enger gefasst sind. Anrufe in die USA und nach Kanada sind nicht limitiert.
Wave hat für die Bridge nie angerufen. Prüfe, ob dein Anbieter eingehende Anrufe während eines laufenden Gesprächs zulässt, und nimm zügig ab. Kommt nichts an, versuche es erneut über den Tab Phone.
FAQ
Nein. Sie sieht deine bestätigte Nummer auf dem Anrufer-Display, und das Gespräch klingt wie jeder andere Anruf. Die Person darüber zu informieren, dass aufgezeichnet wird, liegt bei dir.
Nicht direkt – nimm ihn zunächst auf deinem Smartphone an, starte dann Record an Ongoing Call und führe Wave zusammen, um den Rest aufzuzeichnen.
Wave nutzt deine bestätigte Nummer. Tippe auf die Zeile Caller ID über der Wähltastatur und wähle Change Number, um zwischen deinen bestätigten Nummern zu wechseln.
War dieser Artikel hilfreich?
Brauchst du noch Hilfe?