Text Wave: vragen stellen over je opnames via iMessage of sms

Text Wave is Ask Wave in je Berichten-app. Stuur een vraag per sms naar Wave's nummer, bijvoorbeeld "wat hebben we besloten in het gesprek van gisteren?", en Wave antwoordt in een paar korte berichtjes, gevolgd door een Sources-bericht ("Bronnen") met links naar de opnames die het gebruikt heeft. Het werkt via iMessage op iPhone, iPad en Mac, en via sms op Android of elke andere telefoon.

Het is dezelfde assistent als Ask Wave in de apps, dus het antwoordt alleen op basis van je eigen opnames, en het gesprek verschijnt ook in je Ask Wave-geschiedenis.

Je telefoon koppelen

Wave stuurt nooit als eerste een bericht. Je koppelt door zelf één sms te sturen vanaf de telefoon die je wilt gebruiken.

Je kunt meerdere telefoons aan hetzelfde account koppelen; herhaal de stappen voor elke telefoon. Wave's nummer is een Amerikaans nummer, dus de standaard sms-tarieven van je provider zijn van toepassing.

Een vraag stellen

Stuur Wave alles wat je ook in de app zou vragen, bijvoorbeeld:

• "Wat hebben we besloten in het gesprek van gisteren?"
• "Zoek waar Sam het over prijzen had."
• "Wat zijn mijn actiepunten van het Acme-overleg?"

Op iMessage reageert Wave op je bericht met 👀 en toont het een typindicator terwijl het werkt. Het antwoord komt binnen als een paar tekstberichtjes, gevolgd door een Sources-bericht met links naar de opnames die het gebruikt heeft. Die links openen de opname in de Wave-app op je telefoon, of op app.wave.co ergens anders.

Een gesprek behoudt zijn context tot je 4 uur niets hebt gestuurd; daarna begint je volgende bericht een nieuw gesprek. In de tussentijd werken vervolgvragen net zoals in de app ("en wie doet dat?").

Commando's

Stuur een van deze op zichzelf:

Loskoppelen

Stuur stop vanaf de telefoon, of ga in Wave naar Settings → Integrations → Text Wave en selecteer Disconnect naast het nummer. Wave stopt met antwoorden op die telefoon. Je kunt op elk moment opnieuw koppelen via Connect your phone.

Problemen oplossen

• Geen antwoord. Controleer of je sms't vanaf de telefoon die je gekoppeld hebt, in een één-op-één gesprek met Wave (Wave antwoordt niet in groepsgesprekken). Was je bezig met koppelen, dan is de code mogelijk verlopen: tik opnieuw op Connect your phone en stuur het nieuwe bericht.
• "To connect this number to your Wave account…" Deze telefoon is nog niet gekoppeld aan een Wave-account. Volg de stappen onder Je telefoon koppelen.
• iMessage toont Not Delivered. Verstuur het bericht opnieuw. Lukt het nog steeds niet, verstuur het dan als sms: houd op iPhone het bericht ingedrukt en kies Send as Text Message.
• De antwoorden komen van het verkeerde account. De telefoon is gekoppeld aan een ander Wave-account. Stuur stop, en koppel daarna opnieuw vanuit Wave terwijl je bent ingelogd op het juiste account. Als je een telefoon koppelt die al aan een ander account gekoppeld is, verhuist die naar het account waarmee je bent ingelogd.

Privacy en beperkingen

• Wave leest alleen de berichten die je naar zijn nummer stuurt, en gebruikt die om te antwoorden op basis van je eigen opnames. Berichten worden afgeleverd via een berichtenprovider. Wave slaat op welke telefoonnummers aan je account gekoppeld zijn, en het gesprek staat net als elke andere chat in je Ask Wave-geschiedenis. Wave's privacybeleid vind je op wave.co/privacy.
• Voorlopig alleen tekst. Wave kan geen foto's, spraakberichten of bijlagen lezen die je stuurt, en de antwoorden zijn platte tekst.
• Wave kan een opname niet starten, stoppen of bedienen via sms.
• Vragen over het gebruik van Wave worden beantwoord vanuit het helpcentrum, maar het gesprek kan nog niet worden doorgezet naar het Wave-supportteam. Gebruik de Wave-app om contact op te nemen met support.