Gerenciando a Tua Assinatura do Wave
Encontra o teu plano, altera-o, cancela-o ou restaura-o — pelo telemóvel, pela web app ou pelo desktop.
O Wave mostra o teu plano, a tua data de renovação e os teus minutos em todos os clientes — mas a faturação em si fica onde compraste a assinatura: Apple, Google ou Stripe. O Wave sempre te encaminha para o lugar certo, então começa dentro do app em vez de procurar nas configurações da loja.
Encontra o teu plano
Alterar ou cancelar
Cancelamentos são sempre feitos no provedor de faturação. Cancelar interrompe a renovação — continuas com o Pro até a data mostrada em Expires / Renews.
Toca na linha de uso em Plan & Usage no Wave e vais direto para a página de assinaturas da Apple. Para chegar lá manualmente: abre o app Settings ("Configurações") → toca no teu nome no topo → Subscriptions ("Assinaturas") → Wave.
Também podes gerenciar isso num navegador, na página de assinaturas da Apple.
Não compres uma segunda assinatura. Se já pagas pela Stripe e tocas em See plan options ("Ver opções de plano") no app do telemóvel, o Wave te envia de propósito para o portal da Stripe em vez da tela de planos dentro do app — comprar de novo pela Apple ou pelo Google faria com que pagasses duas vezes pela mesma conta.
Fazer upgrade
- iPhone & Android — Settings → Plan & Usage → See plan options ("Ver opções de plano"). No plano gratuito, também há um ícone de coroa ao lado da engrenagem de Settings na tela inicial, que abre a mesma tela de planos.
- Web — Settings → Billing → Upgrade to Pro ("Fazer upgrade para o Pro").
- Desktop — Settings → Account → Upgrade to Pro. O desktop nunca cobra dentro do app; ele abre o checkout web do Wave no teu navegador, já logado.
Se estás numa assinatura feita por loja de app, a aba Billing na web não vai oferecer um botão de gerenciamento. Ela diz "Please manage your subscription via the Apple App Store on your mobile device" ("Por favor, gerencie a tua assinatura pela App Store da Apple no teu dispositivo móvel") — ou pela Google Play — isso é esperado, e a loja é o único lugar onde isso pode ser alterado.
Restaurar uma compra
Se já pagaste mas o Wave ainda mostra Free, depois de reinstalar o app, trocar de telemóvel ou entrar via Apple Family Sharing, abre a tela de planos no teu telemóvel e usa a opção de restaurar. O Wave verifica de novo a tua conta Apple ou Google e reaplica a assinatura.
Se ainda assim não aparecer, o mais provável é que estejas logado com uma conta diferente daquela que fez a compra. Confere os teus métodos de login e confirma que estás a usar o mesmo e-mail em todos os lugares — vê também usando o Wave em vários dispositivos.
Perguntas frequentes
Abre Settings → Billing na web e lê o Billing Provider ("Provedor de Faturação"). Ou simplesmente toca na linha de uso no app do telemóvel — o Wave te encaminha automaticamente para o lugar certo.
Na data mostrada em Expires / Renews. Até lá, tudo continua funcionando normalmente; depois disso, caís para os 30 minutos mensais do plano gratuito. Vê planos e preços do Wave.
Não. As tuas sessões, transcrições e resumos continuam na tua biblioteca. Só a gravação de novos conteúdos fica limitada. Para remover os teus dados por completo, vê como excluir a tua conta Wave.
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Planos e Preços do Wave
O que o plano gratuito oferece, o que o Wave Pro desbloqueia e o que acontece exatamente quando os teus minutos gratuitos acabam.
Uso do Plano Familiar
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