Help Center

Aderir a uma Conta de Equipa

Resgata a chave de licença do teu administrador para que o teu acesso ao Wave Pro fique coberto pelo plano da tua organização.

Se a tua empresa compra o Wave de forma centralizada, o teu administrador dá-te uma chave de licença. Resgata-a uma vez e a tua conta passa a ter o Wave Pro pago pela equipa — sem cartão, sem compra na App Store, e nada muda nas tuas gravações. Podes resgatar a chave a partir do telemóvel, da app web, ou do desktop; é sempre a mesma chave e só a usas uma vez.

Antes de começares

  • Inicia sessão primeiro no Wave com a conta que queres mesmo ver coberta. A chave fica associada à conta que estiver com sessão iniciada no momento em que a resgatas.
  • Cada chave cobre uma pessoa e só pode ser usada uma vez.
  • Se já pagas o Wave por conta própria, cancela essa subscrição separadamente — resgatar uma chave não reembolsa nem interrompe uma cobrança já existente. Consulta gerir a tua subscrição.

Resgata a tua chave

Toca na engrenagem de Settings ("Definições") no canto superior direito do ecrã inicial.
Em Account, toca em Join Team Account.
No ecrã Join Your Team, cola a chave em License Key ("Enter your license key").
Toca em Join Team. Vais receber um alerta de "Sucesso" com o texto "Team license activated successfully! You are now a member of the team.", e o Wave volta-te a levar às Definições.

O Wave Pro é ativado de imediato. Verifica em Plan & Usage no telemóvel, ou em Settings → Plan & billing na web — os teus minutos devem agora aparecer como ilimitados.

Se a chave for rejeitada

O Wave indica exatamente qual foi o problema:

  • Invalid License Key — "The license key you entered was not found. Please check and try again." Normalmente é um erro de digitação, um espaço a mais, ou uma chave de outro fornecedor. Cola em vez de escrever à mão.
  • License Already Used — "This license key has already been used. Please contact your team administrator." As chaves são de uso único, incluindo por ti numa tentativa anterior. Se já a resgataste, já fazes parte da equipa; verifica Plan & Usage.
  • License Expired — "This license key has expired. Please contact your team administrator." O teu administrador tem de emitir uma nova.

Qualquer outro erro ("Failed to activate license key", ou um erro de sistema) vale a pena tentar mais uma vez e depois reportar ao teu administrador.

O teu acesso Pro dura até ao fim do período de faturação da tua organização. Se o plano de equipa expirar e não for renovado, a tua conta volta ao nível gratuito — nada é apagado. Consulta Planos e preços do Wave.

Conta de equipa vs. plano familiar

Resolvem problemas diferentes e não se sobrepõem.

Conta de equipaPlano familiar
Para quem éColegas de trabalho, faturado pela tua organizaçãoO teu agregado familiar
Como aderirUma chave de licença do teu administradorApple Family Sharing
Onde funcionaiPhone, Android, web, desktopApenas compras na App Store
Quem pagaA tua empresaO membro da família que a comprou

Se estás a configurar algo familiar em vez de profissional, consulta utilização do plano familiar.

Obter um plano de equipa

O Wave Pro num plano de equipa é o mesmo produto com as mesmas funcionalidades — as tuas gravações, pastas e conversas continuam privadas à tua própria conta. Só a faturação é centralizada: o teu administrador consegue ver quais chaves foram resgatadas e por quem, não o conteúdo da tua biblioteca. (Se a tua empresa nos pedir para configurar um administrador de equipa, essa pessoa consegue ver os títulos e resumos das sessões dos colegas.) Se a tua empresa ainda não tiver um plano, ou fores tu a configurá-lo, consulta Wave Teams.

Este artigo foi útil?

Ainda precisa de ajuda?

E-mail para o suporte

Nesta página