Wave for Teams

O Wave for Teams é o Wave Pro comprado em lote: uma assinatura anual cobre um número definido de licenças, e cada pessoa da sua equipe resgata uma chave de licença para ativar o Pro na própria conta. Você recebe uma única fatura, um preço menor por licença conforme a equipe cresce, e um painel que mostra quem já resgatou uma licença. Todo o resto funciona exatamente como para um usuário individual.

O que é uma conta de equipe (e o que não é)

Uma equipe é uma forma de pagar pelo Wave, não um espaço de trabalho compartilhado. Entrar em uma não conecta as gravações de ninguém.

• Centralizada: uma única fatura, preços por volume e um painel mostrando quais licenças estão em uso.
• Ainda privada: cada membro mantém sua própria conta, biblioteca, pastas, chats e configurações. Colegas de equipe não conseguem ver as gravações uns dos outros, e não há vocabulário ou modelo de resumo compartilhado.

Se quiser que todos vejam a mesma gravação, compartilhe-a como faria com qualquer outra pessoa — veja compartilhamento e exportação.

Comprando licenças

As equipes são vendidas em teams.wave.co e cobradas anualmente por licença. Os planos começam com 5 licenças, e o preço por licença cai em 10 e novamente em 20; a calculadora na página mostra o valor exato para o tamanho da sua equipe. Você não precisa de uma conta Wave para comprar.

A página Order Confirmed! ("Pedido confirmado!") lista Your License Codes ("Seus códigos de licença") e um link View Invoice ("Ver fatura"). Um e-mail com o assunto "Welcome to Wave for Teams — here's how to get your team set up" chega na hora, com as mesmas chaves, os passos de resgate para cada plataforma e um botão Manage your team ("Gerenciar sua equipe").

Distribuindo as chaves

Cada chave ativa uma licença e funciona uma única vez. Envie uma chave para cada colega — o e-mail de boas-vindas já é escrito para ser encaminhado como está — e peça para eles resgatarem no Wave. Os passos para celular, web e desktop estão em entrando em uma conta de equipe. Resgate uma para você também.

Uma chave que foi distribuída mas nunca inserida continua sem uso. Se alguém disser que o Wave ainda está pedindo para fazer upgrade, primeiro verifique se a chave dessa pessoa aparece como Used ("Usada") no painel.

Gerenciando sua equipe

O painel fica em teams.wave.co/account e está vinculado ao e-mail usado no pagamento. Digite-o na página de login, clique em Send Magic Link ("Enviar link mágico") e abra o link na sua caixa de entrada. Nenhuma outra pessoa da equipe consegue entrar, mesmo depois de resgatar uma licença.

Team Information ("Informações da equipe") mostra o nome e o e-mail do administrador. Licenses ("Licenças") lista cada chave como Available ("Disponível") ou Used ("Usada"), e, para as chaves já usadas, quando foram resgatadas e por quem. O card Subscription ("Assinatura") mostra o status (Active ("Ativa"), Ending soon ("Terminando em breve"), Payment failed ("Pagamento falhou") ou Subscription ended ("Assinatura encerrada")), quantas licenças foram emitidas e estão em uso, e o preço por licença, com estas ações:

• Add Seats ("Adicionar licenças") — digite um número e clique em Continue to payment ("Continuar para o pagamento"). As licenças extras passam pelo checkout do Stripe no preço por licença correspondente ao seu novo total. As novas chaves são enviadas por e-mail ("Your N new Wave for Teams seats — license keys inside") e aparecem em Licenses. As licenças adicionadas são cobradas como sua própria assinatura anual a partir do dia em que forem adicionadas.
• Manage Billing ("Gerenciar cobrança") — abre o portal de cobrança do Stripe para trocar o cartão cadastrado ou baixar faturas.
• Cancel subscription ("Cancelar assinatura") — veja abaixo.

Renovações e pagamentos recusados

A assinatura renova automaticamente todo ano, e cada licença renova junto, então ninguém precisa inserir a chave de novo. Se a cobrança da renovação falhar, você recebe um e-mail com o assunto "Your Wave for Teams renewal needs attention", o painel mostra Payment failed, e sua equipe mantém acesso total enquanto o Stripe tenta novamente nos dias seguintes. Clique em Update payment method ("Atualizar forma de pagamento") para corrigir o cartão antes que as tentativas se esgotem.

Cancelando e reiniciando

Clique em Cancel subscription na parte inferior do card Subscription e depois em Yes, cancel ("Sim, cancelar"). Sua equipe mantém acesso total até o fim do período atual, o status muda para Ending soon, e nada mais é cobrado. Mude de ideia antes disso com Keep my subscription ("Manter minha assinatura").

Quando uma assinatura de equipe termina, todos os membros voltam ao plano gratuito e as chaves não usadas são retiradas — nenhuma gravação é apagada. Você receberá um e-mail com o assunto "Your Wave for Teams subscription has ended", e Restart subscription ("Reiniciar assinatura") no painel retoma de onde parou: os membros que ainda têm uma licença recuperam o Pro sem precisar inserir a chave de novo, e novas chaves são emitidas para o restante.

Removendo ou realocando alguém

Ainda não é possível mover licenças pelo painel. Use o chat abaixo, ou responda a qualquer e-mail do Wave for Teams, informando a chave e quem está saindo. Vamos liberar a licença para que a chave possa ir para outra pessoa, ou transferi-la diretamente para um colega que já tenha uma conta Wave. As gravações de quem sai permanecem na própria conta dessa pessoa — o Wave não pode transferir uma biblioteca para um administrador — então peça para ela exportar o que a empresa precisar antes de sair.

Perguntas frequentes