Méthodes de connexion
Connectez Google, Apple et Microsoft au même compte Wave pour que chacun d'eux vous connecte — et que vous ne vous retrouviez jamais dans un second compte vide.
Wave vous connecte via Google, Apple ou Microsoft. Celui que vous avez choisi la première fois est le compte qui contient vos enregistrements — et par défaut, c'est le seul moyen de l'ouvrir. Connecter les autres depuis l'écran Login Methods ("Méthodes de connexion") permet à n'importe lequel d'entre eux de vous donner accès à la même bibliothèque, depuis n'importe quel appareil.
Pourquoi c'est utile
Le problème le plus fréquent, « tous mes enregistrements ont disparu », n'est pas une perte de données. C'est un second compte, vide : vous vous êtes inscrit sur votre téléphone avec Apple, puis plus tard vous avez appuyé sur Log in with Google ("Se connecter avec Google") sur le web et vous vous êtes retrouvé ailleurs, dans un compte vide. Les deux comptes sont réels, tous les deux vous appartiennent, et vos enregistrements se trouvent dans le premier.
Connecter vos méthodes de connexion élimine ce problème. Une fois que Google, Apple et Microsoft pointent tous vers un seul compte, peu importe le bouton sur lequel vous appuyez. Si vous êtes déjà face à une bibliothèque vide, commencez par mes enregistrements ont disparu après avoir changé de téléphone.
Connecter une autre méthode de connexion
Vous pouvez faire cette connexion depuis n'importe quel appareil. Le lien est enregistré sur votre compte, pas sur le téléphone ou le navigateur utilisé.
Que se passe-t-il si vous vous connectez avec un fournisseur que vous n'avez jamais connecté
Wave essaie de vous réunir avec votre compte existant plutôt que d'en créer un nouveau, à condition que les deux connexions partagent la même adresse e-mail.
- Sur le web, c'est automatique. Wave vous demande de vous connecter une fois avec votre fournisseur d'origine dans une seconde fenêtre pop-up, associe le nouveau, et vous dépose dans votre bibliothèque habituelle.
- Sur votre téléphone, Wave vous demande d'abord confirmation : Account Already Exists ("Ce compte existe déjà") vous indique avec quel fournisseur cette adresse e-mail est enregistrée et propose Sign In & Link ("Se connecter et associer"). Appuyez dessus, connectez-vous avec le fournisseur d'origine, et la nouvelle méthode de connexion est associée.
Deux situations empêchent cette correspondance, et se terminent toutes deux par un compte séparé, vide :
- Les adresses e-mail sont réellement différentes (une adresse Microsoft professionnelle et un Gmail personnel, par exemple). Rien ne les relie automatiquement — connectez-les vous-même depuis Login Methods, ce qui fonctionne indépendamment de l'adresse e-mail.
- Vous avez utilisé Sign in with Apple ("Se connecter avec Apple") avec l'option Masquer mon adresse e-mail (Hide My Email), et Apple a alors transmis à Wave une adresse
privaterelay.appleid.comqui ne peut correspondre à rien. Voir Apple Private Relay.
Supprimer une méthode de connexion
Sur le même écran, appuyez sur Remove ("Supprimer" ; Disconnect sur le web) à côté d'un fournisseur connecté, puis confirmez — « Vous ne pourrez plus vous connecter avec Google. Vous pouvez le reconnecter à tout moment. »
Wave ne vous laisse jamais supprimer la dernière méthode restante. S'il n'y en a qu'une de connectée, l'option de suppression n'apparaît même pas, et toute tentative renvoie You must keep at least one login method ("Vous devez conserver au moins une méthode de connexion").
FAQ
Sur le web, le message affiché est « This Google account is already a separate Wave account. Sign in with Google instead to use it. » ("Ce compte Google est déjà un compte Wave distinct. Connectez-vous avec Google pour l'utiliser."). Ce fournisseur est inscrit comme son propre compte Wave, avec ses propres enregistrements, donc Wave ne va pas le fusionner avec celui dans lequel vous êtes — fusionner deux comptes contenant déjà des données n'est pas quelque chose que vous pouvez faire vous-même. Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec ce fournisseur pour voir ce qu'il contient, et contactez le support si les enregistrements que vous cherchez sont répartis entre les deux.
Non. Wave vous connecte uniquement via Google, Apple ou Microsoft — il n'y a pas de mot de passe Wave à définir ou à réinitialiser. La connexion via Facebook a été supprimée ; si c'est celle que vous utilisiez, connectez-vous avec celui des trois fournisseurs qui correspond à l'adresse e-mail de votre compte Facebook.
Sur votre téléphone, Settings affiche une ligne sous Account du type « Signed in with Google » ("Connecté avec Google") accompagnée de l'adresse associée. Sur le web, l'onglet Account l'affiche sous Login, avec la mention « Your login email cannot be changed. » ("L'adresse e-mail de connexion ne peut pas être modifiée."). La page de connexion sur le web affiche aussi un badge Last used ("Utilisé récemment") sur le bouton que vous avez choisi la dernière fois.
Non. Connectez-les une fois, depuis n'importe où, et tous les appareils en tiendront compte. Voir utiliser Wave sur plusieurs appareils.
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