Utiliser Wave sur plusieurs appareils

Enregistrez sur un appareil, consultez sur un autre : voici comment fonctionnent la connexion, la synchronisation et le passage d'un appareil à l'autre entre téléphone, montre, ordinateur et web.

Votre bibliothèque Wave vit dans le cloud, pas sur un appareil en particulier. Enregistrez une réunion sur votre ordinateur portable, lisez le résumé sur votre téléphone en rentrant chez vous, partagez-le depuis le web le soir même — rien à exporter, synchroniser ou déplacer manuellement. La seule chose qui compte, c'est de vous connecter de la même façon partout.

Où Wave fonctionne

iPhone et iPad — go.wave.co/ios
Téléphones et tablettes Android — go.wave.co/android
Apple Watch et montres Wear OS — installée en complément de l'application téléphone
Mac et Windows — Wave Desktop, macOS 12+ et Windows 10+
N'importe quel navigateur — app.wave.co, ainsi que l'extension Chrome

Pour savoir dans quel cas utiliser chaque version, consultez toutes les façons d'utiliser Wave.

Connectez-vous de la même façon partout

Les comptes Wave sont liés à un fournisseur de connexion : Google, Apple, ou Microsoft. Il n'existe pas de connexion par email et mot de passe. Utilisez le même fournisseur — et la même adresse email chez ce fournisseur — sur chaque appareil.

L'écran de connexion affiche un grand bouton (Continue with Google, par exemple) ainsi que des boutons avec icônes pour les autres fournisseurs. Celui que vous avez utilisé en dernier est marqué Last used ("Dernière utilisation").

La connexion via Facebook a été retirée, et la fusion automatique décrite ci-dessous ne s'applique pas dans ce cas. Si vous vous êtes inscrit à l'origine avec Facebook, connectez-vous avec Google, Apple, ou Microsoft — vous arriverez sur un nouveau compte — puis appuyez sur Settings, Help & Support, Chat with Support, et nous transférerons vos enregistrements depuis l'ancien compte.

Si vous choisissez un fournisseur différent

Wave relie désormais les fournisseurs pour vous. Si vous vous connectez avec Microsoft sur un nouvel appareil alors que votre compte a été créé avec Google, Wave vous demande de confirmer une fois avec Google, puis associe Microsoft à ce même compte. À partir de là, chacun des deux vous permet de vous connecter, et tous vos enregistrements sont accessibles.

Cette fusion couvre Google, Apple et Microsoft, et se base sur votre adresse email — elle ne peut donc rien faire lorsque les deux fournisseurs transmettent à Wave des adresses différentes. C'est le cas le plus fréquent avec Hide My Email d'Apple, qui donne à Wave une adresse relais privée au lieu de votre véritable adresse. Cela crée un compte véritablement distinct. Voir qu'est-ce qu'Apple Private Relay, et nouveau téléphone, tous vos enregistrements ont disparu ? si votre bibliothèque semble vide.

Ajouter d'autres méthodes de connexion

Plutôt que de compter sur la fusion, vous pouvez connecter les fournisseurs à l'avance :

Téléphone — Settings, puis Account, puis Login Methods. Chaque fournisseur affiche Connected ou Connect.
Web — Settings, puis l'onglet Account, puis Linked accounts, où vous pouvez Connect ou Disconnect chaque fournisseur.
Desktop — Settings affiche Manage login methods, qui ouvre la page web ci-dessus.

Vous devez garder au moins une méthode de connexion active. Plus de détails dans méthodes de connexion.

Passer d'un appareil à l'autre

Dans l'application téléphone, Settings, puis More from Wave, puis Wave Web App ouvre app.wave.co déjà connecté.
Depuis une session dans Wave Desktop, Open on Web ouvre cette même session dans votre navigateur, déjà authentifiée.
Sur une page de session sur le web, Open in Desktop la transmet à l'application de bureau (elle apparaît sur les navigateurs macOS et Windows).

Ce qui se synchronise et ce qui ne se synchronise pas

Les sessions, transcriptions, résumés, notes, photos, dossiers, favoris, actions à faire, et la corbeille (Recently Deleted) sont tous liés au compte — ils apparaissent partout en quelques instants. C'est aussi le cas des préférences comme le format des titres, le vocabulaire personnalisé, et votre langue d'enregistrement par défaut.

Quelques éléments restent locaux :

L'apparence (Light, Dark, System) est propre à chaque appareil — le réglage web le précise bien : "Choose how Wave looks on this device" ("Choisissez l'apparence de Wave sur cet appareil").
Les enregistrements depuis la montre sont téléversés via votre téléphone couplé, ils n'apparaissent donc qu'une fois ce téléphone en ligne. Si l'un d'eux semble bloqué, utilisez Settings, puis Capture Sources, puis Sync Watch Recordings.
Votre email de contact est différent de votre email de connexion. Modifier Contact Email dans Settings change où les résumés sont envoyés, pas la façon dont vous vous connectez — et votre email de connexion ne peut pas être modifié du tout.