Je Wave-abonnement beheren
Vind je abonnement, wijzig of annuleer het, of herstel het — vanaf je telefoon, de webapp of desktop.
Wave toont je abonnement, je verlengingsdatum en je minuten in elke client — maar de daadwerkelijke facturatie vindt plaats waar je het abonnement hebt gekocht: Apple, Google of Stripe. Wave verwijst je altijd naar de juiste plek, dus begin in de app in plaats van in de instellingen van de store te zoeken.
Vind je abonnement
Wijzigen of annuleren
Annuleren doe je altijd bij de betalingsprovider. Annuleren stopt de verlenging — je behoudt Pro tot de datum onder Expires / Renews.
Tik op de gebruiksrij onder Plan & Usage in Wave en je komt direct op Apple's abonnementspagina terecht. Om er handmatig te komen: open de Settings-app → tik bovenaan op je naam → Subscriptions ("Abonnementen") → Wave.
Je kunt het ook beheren in een browser via Apple's abonnementenpagina.
Koop geen tweede abonnement. Als je al via Stripe betaalt en op See plan options ("Bekijk abonnementsopties") tikt in de telefoon-app, stuurt Wave je bewust naar het Stripe-portaal in plaats van naar het abonnementsscherm in de app — opnieuw kopen via Apple of Google zou betekenen dat je dubbel betaalt voor hetzelfde account.
Upgraden
- iPhone & Android — Settings → Plan & Usage → See plan options. Bij het gratis niveau staat er ook een kroon-icoon naast het Settings-tandwiel op het startscherm dat naar hetzelfde abonnementsscherm leidt.
- Web — Settings → Billing → Upgrade to Pro.
- Desktop — Settings → Account → Upgrade to Pro. Desktop rekent nooit af in de app; het opent Wave's webafrekenpagina in je browser, waar je al bent ingelogd.
Als je een abonnement via een appstore hebt, biedt het Billing-tabblad op het web geen beheerknop. Er staat: "Please manage your subscription via the Apple App Store on your mobile device" ("Beheer je abonnement via de Apple App Store op je mobiele apparaat") (of Google Play) — dat is normaal, want alleen de store kan die abonnementen wijzigen.
Een aankoop herstellen
Als je hebt betaald maar Wave nog steeds Free toont — na een herinstallatie, het wisselen van telefoon, of deelname via Apple Family Sharing — open dan het abonnementsscherm op je telefoon en gebruik de hersteloptie. Wave controleert opnieuw je Apple- of Google-account en past het abonnement opnieuw toe.
Als het nog steeds niet verschijnt, ben je waarschijnlijk ingelogd met een ander account dan het account waarmee je hebt gekocht. Controleer je inlogmethodes en bevestig dat je overal hetzelfde e-mailadres gebruikt — zie ook Wave gebruiken op meerdere apparaten.
Veelgestelde vragen
Open Settings → Billing op het web en bekijk Billing Provider. Of tik gewoon op de gebruiksrij in de telefoon-app — Wave stuurt je automatisch naar de juiste plek.
Op de datum onder Expires / Renews. Tot die tijd blijft alles werken; daarna val je terug naar de 30 minuten per maand van het gratis niveau. Zie Wave-abonnementen en prijzen.
Nee. Je sessies, transcripten en samenvattingen blijven in je bibliotheek staan. Alleen nieuwe opnames zijn beperkt. Om je gegevens volledig te verwijderen, zie je Wave-account verwijderen.
Was dit artikel nuttig?
Nog hulp nodig?
Wave-abonnementen en prijzen
Wat het gratis niveau je biedt, wat Wave Pro ontgrendelt, en precies wat er gebeurt als je gratis minuten op zijn.
Gebruik van het gezinsabonnement
Deel één App Store-abonnement op Wave met je Apple-gezinsgroep — iedereen krijgt Pro, iedereen houdt zijn eigen privébibliotheek.