Je Wave-account verwijderen
Verwijder je account, opnames en bestanden permanent — wat er verdwijnt, wat je eerst moet opzeggen, en wat er gebeurt als je terugkomt.
Het verwijderen van je Wave-account is definitief en gebeurt onmiddellijk. Er is geen hersteltermijn, geen archiefkopie, en support kan achteraf niets meer terughalen — wil je alleen wat opnames opruimen, gebruik dan Recently Deleted ("Onlangs verwijderd"), waar verwijderde sessies 30 dagen bewaard blijven voordat ze definitief verdwijnen.
Voordat je verwijdert
Zeg eerst je abonnement op als je er een hebt. Wave factureert via de App Store, Google Play of Stripe, afhankelijk van waar je je hebt aangemeld, en het verwijderen van je account zegt geen van deze abonnementen op — zie je Wave-abonnement beheren.
Exporteer alles wat je wilt bewaren zolang het nog kan: PDF's, DOCX, of een push naar Notion of Google Docs via Share and Export ("Delen en exporteren") bij elke sessie. Zie delen en exporteren.
Wat er verwijderd wordt
De verwijdering geldt voor alles wat aan je account gekoppeld is:
- Elke opname en elk audiobestand, inclusief opnames van telefoongesprekken en bestanden die voor herstel bewaard werden
- Elk transcript, elke samenvatting, notitie en AI-chat
- Geüploade bestanden — geïmporteerde audio, PDF's, foto's die aan sessies zijn toegevoegd
- Mappen, favorieten en actiepunten
- Je Voice ID-profielen en de stemvoorbeelden waarmee ze zijn opgebouwd
- Je agendakoppeling, gesynchroniseerde afspraken en eventueel ingeplande meeting-bots
- Je zoekindex, zodat er achteraf niets meer terug te vinden is
- Je profiel, instellingen en aangepaste woordenlijst
Sessies die je al in Recently Deleted had geplaatst, verdwijnen samen met de rest. Niets wordt tijdelijk bewaard.
Je account verwijderen
Verwijder je account bij voorkeur via de webapp — dat is de flow die Wave's volledige server-side wissing van je bestanden en indexen uitvoert. Heb je al via je telefoon verwijderd en wil je bevestiging dat elk opgeslagen bestand echt weg is, stuur dan een bericht naar support via de chatwidget met het e-mailadres dat je gebruikte, en we controleren het voor je.
Wave voert de volledige verwijdering uit, logt je uit en brengt je terug naar de homepage.
De Wave-desktopapp heeft geen verwijderoptie. Gebruik de webapp of je telefoon.
Na de verwijdering
Je wordt overal uitgelogd, en de login die je gebruikte verwijst nergens meer naar. Opnieuw inloggen met hetzelfde Google-, Apple- of Microsoft-account maakt een gloednieuw, leeg Wave-account aan — het herstelt het oude account niet, en de oude opnames zijn er niet uit terug te halen.
Wilde je eigenlijk alleen stoppen met betalen, of je opnames verhuizen naar een andere login? Verwijder dan niets. Zeg het abonnement op, of koppel de andere provider onder Login Methods ("Inlogmethoden") zodat één account beide toegangswegen dekt.
Was dit artikel nuttig?
Nog hulp nodig?