Help Center

Recent verwijderd — hoe herstel je een verwijderde sessie

Zet een opname die je per ongeluk hebt verwijderd terug — je hebt 30 dagen, vanaf elk apparaat.

Een opname verwijderen in Wave vernietigt hem niet meteen. Hij verhuist naar Recently Deleted ("Recent verwijderd"), waar hij 30 dagen blijft staan voordat Wave hem definitief verwijdert. Tot die tijd kun je hem met één tik terugzetten, vanaf welk apparaat dan ook.

Een opname herstellen

Tik op het tabblad Home op het filter-dropdownmenu boven de lijst en kies Recently Deleted.
Zoek de opname op. Waar normaal de duur staat, zie je bij elke rij hoeveel dagen er nog resten.
Swipe de rij en tik op Restore ("Herstellen") — of houd de rij ingedrukt en kies Restore in het Actions-menu.

Je kunt de opname ook openen. Boven in staat dan een rode banner met This session was deleted ("Deze sessie is verwijderd"), met daaronder Permanently removed in N days en een Restore-knop.

Een herstelde opname is helemaal terug: audio, transcript, samenvatting, chatgeschiedenis en favorietstatus zijn precies zoals je ze had achtergelaten. De uitzondering is audio die je eerder verwijderde met Delete audio… of via bewaartermijn voor audio: verwijderde audio komt nooit in Recently Deleted terecht, dus als je de sessie herstelt, krijg je alles terug behalve de opname zelf.

Één uitzondering — mappen. Als je een opname verwijdert op iPhone of Android, wordt hij eerst uit alle mappen gehaald waarin hij zat. Als je de opname herstelt, staat hij dus ongesorteerd en moet je hem opnieuw indelen. Verwijder je via de web- of desktopapp, dan blijven de mappen wél behouden.

Iets definitief verwijderen

Wil je de ruimte of privacy al terug voordat de 30 dagen voorbij zijn, gebruik dan Delete Forever. Op iPhone en Android vind je dit bij de swipe- en long-press-acties binnen Recently Deleted; op web en desktop staat het naast Restore.

Bij elke methode word je eerst om bevestiging gevraagd: This session will be permanently deleted. This cannot be undone. Het rechtsklikmenu in de Wave-desktopapp geeft dezelfde waarschuwing, geformuleerd als This permanently deletes the session. This cannot be undone.

Definitief verwijderen verwijdert het audiobestand, transcript, de samenvatting, actiepunten, chatgeschiedenis, geëxporteerde pdf's en eventuele foto's bij de opname. Niets van die sessie kan daarna nog worden teruggehaald — niet door jou, en niet door de klantenservice van Wave.

Wat terechtkomt in Recently Deleted

Bijna elke manier van verwijderen valt onder het venster van 30 dagen, ook bij bulkverwijderingen:

  • Het verwijderen van één opname vanuit de lijst of vanuit de opname zelf.
  • Het verwijderen van een opname terwijl je in een map kijkt — dat verwijdert de opname zelf, niet alleen zijn plek in de map. (Wil je hem alleen uit de map halen en behouden, gebruik dan Remove from Folder. Zie mappen.)
  • Meerdere opnames selecteren en verwijderen via bulkacties.

Het verwijderen van een map werkt anders — daarbij worden de opnames erin nooit verwijderd, dus die komen ook niet in Recently Deleted terecht.

Goed om te weten

  • Het venster is 30 dagen, daarna gaat het automatisch. Een geplande taak ruimt alles op wat ouder is dan 30 dagen en verwijdert de onderliggende bestanden. Dit kun je niet verlengen.
  • Herstellen synchroniseert overal. Verwijder je iets op je telefoon, dan verdwijnt de opname ook uit de web- en desktopapp; herstel je hem ergens, dan komt hij overal terug.
  • Recently Deleted geldt per account, niet per apparaat. Log je in op een nieuw apparaat, dan zie je dezelfde lijst.

Ben je op zoek naar een opname die onderbroken werd of nooit klaar was met uploaden, in plaats van verwijderd? Dat is een ander probleem — zie bestandsherstel.

Was dit artikel nuttig?

Nog hulp nodig?

Mail de support

Op deze pagina