Unirte a una cuenta de equipo
Canjea la clave de licencia de tu administrador para que tu acceso a Wave Pro quede cubierto por el plan de tu organización.
Si tu empresa compra Wave de forma centralizada, tu administrador te da una clave de licencia. Canjéala una vez y tu cuenta obtendrá Wave Pro pagado por el equipo, sin tarjeta, sin compra en la App Store, y sin que cambie nada en tus grabaciones. Puedes canjear la clave desde tu teléfono, la app web o desktop; es la misma clave y solo se usa una vez.
Antes de empezar
- Inicia sesión en Wave primero con la cuenta que realmente quieres cubrir. La clave se vincula a la cuenta que tenga la sesión iniciada en el momento del canje.
- Cada clave cubre a una sola persona y solo puede usarse una vez.
- Si ya pagas Wave por tu cuenta, cancela esa suscripción por separado: canjear una clave no reembolsa ni detiene un cargo existente. Consulta gestionar tu suscripción.
Canjea tu clave
Wave Pro se activa de inmediato. Compruébalo en Plan & Usage en tu teléfono, o en Settings → Billing en la web: tus minutos deberían aparecer ahora como ilimitados.
Si la clave es rechazada
Wave te indica exactamente qué problema encontró:
- Invalid License Key — "The license key you entered was not found. Please check and try again." ("No se encontró la clave de licencia ingresada. Verifícala e inténtalo de nuevo."). Suele ser un error de tipeo, un espacio de más o una clave de otro proveedor. Pégala en lugar de escribirla.
- License Already Used — "This license key has already been used. Please contact your team administrator." ("Esta clave de licencia ya fue utilizada. Contacta a tu administrador de equipo."). Las claves son de un solo uso, incluso si tú mismo la usaste antes. Si ya la canjeaste, ya formas parte del equipo; revisa Plan & Usage.
- License Expired — "This license key has expired. Please contact your team administrator." ("Esta clave de licencia ha caducado. Contacta a tu administrador de equipo."). Tu administrador debe emitir una nueva.
Cualquier otro mensaje ("Failed to activate license key", o un error del sistema) merece un segundo intento antes de consultarlo con tu administrador.
Tu acceso Pro dura hasta el final del período de facturación de tu organización. Si el plan de equipo vence y no se renueva, tu cuenta vuelve al nivel gratuito; no se elimina nada. Consulta planes y precios de Wave.
Cuenta de equipo vs. plan familiar
Resuelven problemas distintos y no se superponen.
| Cuenta de equipo | Plan familiar | |
|---|---|---|
| Para quién es | Compañeros de trabajo, facturado por tu organización | Tu hogar |
| Cómo te unes | Una clave de licencia de tu administrador | Apple Family Sharing |
| Dónde funciona | iPhone, Android, web, desktop | Solo compras en la App Store |
| Quién paga | Tu empresa | El miembro de la familia que la compró |
Si estás configurando un plan familiar en lugar de uno laboral, consulta uso del plan familiar.
Obtener un plan de equipo
Wave Pro en un plan de equipo es el mismo producto con las mismas funciones: tus grabaciones, carpetas y chats siguen siendo privados de tu propia cuenta. Solo la facturación es centralizada. Si tu empresa aún no tiene un plan, encontrarás más información en teams.wave.co.
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Uso del plan familiar
Comparte una suscripción de Wave de la App Store con tu grupo familiar de Apple: todos obtienen Pro, y cada uno conserva su propia biblioteca privada.
Métodos de inicio de sesión
Conecta Google, Apple y Microsoft a la misma cuenta de Wave para que cualquiera de ellos te dé acceso, y nunca vuelvas a caer en una segunda cuenta vacía.