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Direcciones de Apple Private Relay

Por qué tu cuenta de Wave muestra una dirección privaterelay.appleid.com, qué problemas causa y cómo hacer que Wave use tu correo real.

Última actualización:

Si tu cuenta de Wave AI muestra una dirección como k7f2x9qp@privaterelay.appleid.com, usaste Sign in with Apple ("Iniciar sesión con Apple") y elegiste Hide My Email ("Ocultar mi correo"). Apple generó esa dirección enmascarada para Wave y reenvía todo lo que se envía a ella a tu bandeja de entrada real. No hay ningún error, pero conviene cambiarla por tu dirección real, porque el relay puede causar dos problemas.

Qué afecta el relay

Entrega de correo. Cada resumen, recurso compartido y notificación que envía Wave llega primero a la dirección de relay y solo te llega a ti si Apple lo reenvía. Ese paso adicional puede retrasar el correo, hacer que caiga en spam o impedir que llegue por completo si el reenvío se desactiva en la configuración de tu cuenta de Apple. La app móvil de Wave te avisa de esto en la pantalla de correo: Apple Private Relay address, "This is a masked address from Apple's Private Relay. Summaries and notifications may not reach it; use your real email address instead." ("Esta es una dirección enmascarada de Apple Private Relay. Es posible que los resúmenes y las notificaciones no la alcancen; usa tu dirección de correo real en su lugar").

Coincidencia de cuentas. Cuando inicias sesión con un nuevo proveedor, Wave te reúne con tu cuenta existente comparando la dirección de correo. Una dirección de relay nunca coincide con tu dirección de Gmail o Microsoft, así que no hay nada con qué compararla: inicias sesión con Apple y puedes terminar en una segunda cuenta de Wave, vacía, mientras tus grabaciones permanecen a salvo en la primera. Consulta mis grabaciones desaparecieron después de obtener un teléfono nuevo si eso es lo que te pasó.

Haz que Wave use tu dirección real

Esto cambia a dónde envía Wave las cosas. No cambia cómo inicias sesión, y no pierdes nada al hacerlo.

Abre Settings ("Configuración"), toca tu nombre en la parte superior de la tarjeta del plan para abrir Account, y luego toca Email.
Escribe tu dirección real. Wave indica: "Summaries and notifications go here. Your sign-in email stays the same." ("Los resúmenes y notificaciones se enviarán aquí. Tu correo de inicio de sesión no cambia").
Toca Save ("Guardar"). El aviso de Private Relay desaparece en cuanto la dirección deja de terminar en privaterelay.appleid.com.

Si necesitas que los resúmenes lleguen a más de un lugar, añade direcciones adicionales en Alternative Emails y elige una por sesión.

Soluciona el problema de las dos cuentas

Cambiar el correo de contacto no fusiona nada: la dirección de relay sigue siendo tu identidad de inicio de sesión de Apple. Para asegurarte de que Apple y tus otros accesos abran la misma biblioteca:

  1. Inicia sesión en la cuenta que realmente tiene tus grabaciones, con el método que te lleve hasta ella.
  2. Ve a Sign-in methods ("Métodos de inicio de sesión") (en el teléfono: Settings → toca tu nombre → Sign-in methods; en la web: Settings → Account) y haz clic en Connect ("Conectar") junto a los otros proveedores.

Conectar desde dentro de tu cuenta funciona sin importar el correo, y por eso resuelve el caso del relay que la coincidencia automática no puede solucionar. Guía completa en Login Methods.

No desactives el reenvío para Wave en account.apple.com mientras tu correo de contacto siga siendo la dirección de relay, o dejarás de recibir correos de Wave. Cambia primero tu correo de contacto en Wave.

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