Wat er gebeurt nadat je hebt opgenomen

Als je op Finish tikt, krijg je niet meteen een samenvatting. Je Wave doorloopt drie fasen, en alleen bij de eerste moet je in de buurt blijven. Als je weet in welke fase je zit, weet je meteen of je moet wachten of gewoon verder kunt met je dag.

De drie fasen

Open een Wave die nog bezig is en je ziet een voortgangsbalk voor elke fase:

Bij YouTube-imports slaat de uploadfase helemaal over — er is geen bestand om te versturen — en heet de derde fase daar Processing Video.

Wanneer je de app veilig kunt sluiten

De banner bovenaan het verwerkingsscherm laat je in gewone taal weten aan welke kant van de streep je zit:

• "Please leave the app open while uploading." ("Laat de app open staan tijdens het uploaden.") — de audio wordt nog verstuurd. Als je nu weggaat, pauzeert de overdracht.
• "It's safe to leave the app. You'll be notified when processing is complete." ("Je kunt de app veilig sluiten. Je krijgt een melding zodra de verwerking klaar is.") — het bestand staat op Wave's servers. Transcriptie en samenvatten gebeuren daar, dus je kunt Wave sluiten, je telefoon vergrendelen of offline gaan.

Zodra de samenvatting klaar is, stuurt Wave een pushmelding met de titel Your Wave is Ready en de nieuwe titel van de sessie. Tik erop om die Wave te openen.

Meekijken vanuit je bibliotheek

Je hoeft niet in de Wave zelf te blijven zitten. In je lijst zie je bij een sessie die nog wordt verwerkt een Status:-regel die meebeweegt ("saving recording", "processing youtube video", "Your meeting recording is being processed...", enzovoort), daaronder dezelfde melding of je kunt weggaan of moet blijven wachten, en rechts het uploadpercentage.

Ben je offline als je klaar bent met opnemen, dan staat er "Recording will process when connected to Internet." Er gaat niets verloren — de audio staat al op je telefoon en wordt verstuurd zodra je weer verbinding hebt.

Als een Wave vastzit

Loop dit stap voor stap na:

1. Controleer je verbinding. Een VPN of een openbaar wifi-netwerk met inlogpagina is de meest voorkomende oorzaak van een upload die nooit klaar wordt. Zet de VPN uit of wissel van netwerk.
2. Tik op het uploadpercentage op de rij in je bibliotheek. Daarmee vraag je Wave om het bestand opnieuw op te halen.
3. Kijk uit naar de herstelbanner. Vindt Wave audio op je telefoon die nooit is aangekomen, dan toont de Wave Recording Saved on Device ("Opname opgeslagen op apparaat") — "Wave found audio that still needs to be recovered." Tik op Recover en het bestand wordt normaal geüpload en verwerkt.
4. Open het Recovery Center. Ga naar Settings, dan Help & Support, dan File Recovery Info. Alles wat niet automatisch is verwerkt, staat daar met een optie om het opnieuw te proberen.

Alle details hierover vind je bij bestandsherstel. Werd de opname onderbroken door een telefoongesprek of een andere app die de microfoon overnam, kijk dan bij omgaan met audio-onderbrekingen tijdens opnames.

Op het web

Opnames en imports gemaakt op app.wave.co doorlopen hetzelfde traject, en een sessie die nog wordt verwerkt toont Summary Processing — "Your summary is being generated and will appear here automatically." — op de plek waar de samenvatting komt te staan. Je kunt het tabblad sluiten; de pagina vult zichzelf aan zodra je terugkomt. Geïmporteerde bestanden tonen Upload Complete zodra de overdracht klaar is — dat is op het web het equivalent van de melding dat je veilig kunt weggaan.

Veelgestelde vragen