Voice ID e Nomes dos Interlocutores
Identifica quem disse o quê uma vez, e o Wave reconhece essas vozes automaticamente em todas as gravações seguintes.
O Wave divide cada gravação em interlocutores separados, mas não sabe os nomes deles — por isso obténs "Speaker 1" e "Speaker 2". Dá-lhes um nome uma vez, guarda-os como Voice IDs, e o Wave passa a identificar essas pessoas automaticamente em todas as gravações seguintes.
Três formas de dar nome a um interlocutor
- Tu escreves. Renomear um interlocutor substitui essa etiqueta em toda a transcrição e resumo.
- O Wave adivinha. Guess Speaker Names ("Adivinhar Nomes dos Interlocutores") infere nomes a partir da própria conversa ("Obrigado, Sarah"). Esses interlocutores recebem um selo Identified ("Identificado").
- O Wave reconhece a voz. Com um Voice ID guardado, o Wave associa a voz enquanto a gravação é processada e aplica o nome antes de abrires a sessão. Esses interlocutores recebem um selo Matched ("Correspondido") e uma nota de qualidade: Very high match, High match ou Moderate match ("correspondência muito alta", "alta" ou "moderada").
A correspondência acontece automaticamente em novas gravações enquanto Automatic Voice Matching ("Correspondência de Voz Automática") estiver ativa. É propositadamente conservadora — um interlocutor precisa de pelo menos 10 segundos de áudio, e o Wave prefere deixar alguém sem etiqueta a arriscar uma correspondência fraca.
Dar nome aos interlocutores numa sessão
Abre a sessão e toca em Speakers ("Interlocutores") na barra de ações. Toca no botão de reprodução ao lado de um interlocutor para o ouvires, depois escreve no campo Enter name ("Introduzir nome") — ou toca em Guess Speaker Names e deixa o Wave sugerir os nomes. Ativa Update summary with speaker names ("Atualizar resumo com os nomes dos interlocutores") para reescrever o resumo com os nomes reais e depois guarda.
Quando já há interlocutores identificados, o botão de adivinhar mostra Guess 2 remaining ("Adivinhar 2 restantes") — esse número indica quantos ainda têm etiquetas genéricas.
Guardar vozes como Voice IDs
Dar nome a um interlocutor resolve uma sessão. Guardar um Voice ID resolve todas as sessões seguintes.
Aparece um aviso Save voice IDs na sessão: "Name speakers and Wave will recognize them in future recordings" ("Dá nomes aos interlocutores e o Wave vai reconhecê-los em gravações futuras"). Toca nele para abrir Speakers.
Depois de guardares os nomes, aparece uma folha Save Voice IDs? ("Guardar Voice IDs?"). Marca os interlocutores a manter, identifica-te com This is my voice ("Esta é a minha voz") e toca em Save Voice IDs. Quem já estiver guardado mostra "Already saved - will improve recognition" ("Já guardado - vai melhorar o reconhecimento") — guardar de novo reforça o perfil.
O Wave precisa de pelo menos 10 segundos de fala de uma pessoa para criar um perfil, e usa até 30 segundos dos trechos mais claros. Interlocutores com menos áudio são ignorados.
Juntar interlocutores duplicados
Gravações longas ou com ruído por vezes dividem a mesma pessoa em duas etiquetas. Merge ("Juntar") junta as falas de um interlocutor às do outro: toca no ícone de juntar numa linha de interlocutor no iPhone e Android, usa o controlo de juntar em Manage Speakers na web, ou clica em Merge na barra de ferramentas da transcrição no desktop e escolhe os dois interlocutores.
Para mover linhas individuais para outra pessoa em vez disso, consulta editar resumos e transcrições.
Dividir uma etiqueta em duas pessoas
O problema oposto: duas pessoas acabaram com o mesmo nome, normalmente porque soam parecidas ou falaram ao mesmo tempo. Escolhe as linhas que são realmente da segunda pessoa e divide-as num interlocutor próprio — o resto das linhas dessa etiqueta fica onde está.
Abre o separador Transcript da sessão e mantém pressionada uma linha que pertence à outra pessoa. Escolhe alguém da lista para mover essa linha, ou toca em Split into new speaker… ("Dividir para novo interlocutor…") e escreve o nome.
No telemóvel só é possível trabalhar uma linha de cada vez, por isso, para trechos longos, usa a aplicação web ou o desktop. Se não vires estas opções, atualiza o Wave para a versão mais recente.
Tudo o que selecionares tem de pertencer inicialmente ao mesmo interlocutor — essa é a etiqueta a ser dividida. Depois de a segunda pessoa ter o seu próprio nome, guarda-a como Voice ID e o Wave mantém as duas separadas em gravações futuras, em vez de teres de corrigir isto todas as vezes.
Gerir os teus Voice IDs
Settings → Voice ID, em Personalization. Cada cartão mostra o nome, um selo de confiança, o número de amostras e quanto áudio o perfil contém; o teu está marcado My Voice ("A Minha Voz"). Toca num cartão para o renomear, desliza para a esquerda para o eliminar, e usa Automatic Voice Matching para desativar a correspondência.
A confiança indica quão bem treinado está um perfil: Building ("Em Construção") significa áudio limitado e reconhecimento inconsistente, Good ("Bom") é fiável na maioria das condições, e Strong ("Forte") mantém-se em diferentes salas e microfones. Os perfis melhoram sozinhos — quando o Wave reconhece alguém com alta confiança, o áudio dessa gravação é incorporado no perfil dessa pessoa, com peso maior para o áudio mais recente.
Os Voice IDs ficam associados à tua conta e sincronizam em todo o lado, por isso um nome que guardes no telemóvel também é reconhecido no desktop.
Os perfis de voz são guardados de forma segura, usados apenas para identificar interlocutores nas tuas gravações, e podes eliminá-los a qualquer momento. Um perfil contém uma impressão digital de voz numérica mais um pequeno excerto de áudio — é esse excerto que Play sample reproduz.
Perguntas frequentes
Normalmente é porque não falou o suficiente — a correspondência precisa de pelo menos 10 segundos de áudio dessa pessoa na gravação. Ruído e sobreposição de vozes também enfraquecem o reconhecimento. Guarda-o a partir de mais duas ou três gravações e depois executa Match Voice IDs (ou Re-match Voice IDs, "Corresponder Voice IDs Novamente") na sessão para tentar de novo.
Renomeia o interlocutor com o nome correto e guarda. O Wave mantém a correção, e o perfil melhora com o áudio certo.
Interlocutores ainda com etiquetas genéricas como "Speaker 1" não podem ser guardados — a aplicação web mostra Rename first. Dá-lhes um nome e depois regista-os. Um perfil parado em Building só precisa de mais algumas gravações.
Sim — em qualquer sessão com interlocutores separados, incluindo áudio importado, chamadas telefónicas e reuniões.
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Editar Resumos e Transcrições
Corrige um nome errado, organiza um resumo ou ajusta uma linha mal transcrita — todas as partes de uma sessão concluída podem ser editadas manualmente.
Itens de Ação no Wave
O Wave extrai os follow-ups de cada conversa e reúne tudo numa checklist única que você pode acompanhar.