Voice ID y nombres de los interlocutores
Identifica quién dijo qué una sola vez, y Wave reconocerá esas voces automáticamente en todas las grabaciones futuras.
Wave divide cada grabación en interlocutores separados, pero no conoce sus nombres, así que obtienes "Speaker 1" y "Speaker 2". Ponles nombre una vez, guárdalos como Voice IDs, y Wave etiquetará a esas personas automáticamente en todas las grabaciones posteriores.
Tres formas de que un interlocutor tenga nombre
- Lo escribes tú. Al renombrar a un interlocutor, esa etiqueta se sustituye en todo el transcript y el resumen.
- Wave lo adivina. Guess Speaker Names ("Adivinar nombres de interlocutores") infiere los nombres a partir de la propia conversación ("Gracias, Sarah"). Esos interlocutores obtienen una insignia Identified ("Identificado").
- Wave reconoce la voz. Con un Voice ID guardado, Wave identifica la voz mientras se procesa la grabación y aplica el nombre antes de que abras la sesión. Esos interlocutores obtienen una insignia Matched ("Reconocido") y una nota de calidad: Very high match, High match o Moderate match ("Coincidencia muy alta", "alta" o "moderada").
El reconocimiento se ejecuta automáticamente en las grabaciones nuevas mientras Automatic Voice Matching ("Coincidencia de voz automática") esté activado. Es deliberadamente conservador: un interlocutor necesita al menos 10 segundos de audio, y Wave prefiere dejar a alguien sin etiquetar antes que arriesgarse con una coincidencia débil.
Nombrar interlocutores en una sesión
Abre la sesión y toca Speakers ("Interlocutores") en la fila de acciones. Toca el botón de reproducción junto a un interlocutor para escucharlo, y luego escribe en el campo Enter name ("Escribir nombre"), o toca Guess Speaker Names para que Wave sugiera los nombres. Activa Update summary with speaker names ("Actualizar el resumen con los nombres de los interlocutores") para que el resumen se reescriba con los nombres reales, y guarda.
Cuando algunos interlocutores ya están identificados, el botón de sugerencia muestra Guess 2 remaining ("Adivinar los 2 restantes"); ese número indica cuántos siguen con etiquetas genéricas.
Guardar voces como Voice IDs
Nombrar a un interlocutor arregla una sesión. Guardar un Voice ID arregla todas las sesiones posteriores.
Aparece un banner Save voice IDs en la sesión: "Name speakers and Wave will recognize them in future recordings" ("Nombra a los interlocutores y Wave los reconocerá en futuras grabaciones"). Tócalo para abrir Speakers.
Una vez que guardes los nombres, aparece una hoja Save Voice IDs? ("¿Guardar Voice IDs?"). Marca los interlocutores que quieras conservar, indica cuál eres tú con This is my voice ("Esta es mi voz"), y toca Save Voice IDs. Cualquier persona ya guardada mostrará "Already saved - will improve recognition" ("Ya guardado: mejorará el reconocimiento"); guardar de nuevo refuerza su perfil.
Wave necesita al menos 10 segundos del habla de una persona para crear un perfil, y utiliza hasta 30 segundos de sus segmentos más claros. Los interlocutores con menos audio se omiten.
Combinar interlocutores duplicados
En grabaciones largas o con ruido, a veces una misma persona queda dividida en dos etiquetas. Merge ("Combinar") fusiona las líneas de un interlocutor con las del otro: toca el icono de combinar en la fila de un interlocutor en iPhone y Android, usa el control de combinar en Manage Speakers en la web, o haz clic en Merge en la barra de herramientas del transcript en el escritorio y elige los dos interlocutores.
Para mover líneas individuales a otra persona en lugar de combinar, consulta editar resúmenes y transcripciones.
Gestionar tus Voice IDs
Settings → Voice ID, dentro de Personalization ("Personalización"). Cada tarjeta muestra el nombre, una insignia de confianza, el número de muestras y cuánto audio contiene el perfil; el tuyo aparece marcado como My Voice ("Mi voz"). Toca una tarjeta para renombrarla, deslízala hacia la izquierda para eliminarla, y usa Automatic Voice Matching para desactivar el reconocimiento.
La confianza indica cuán entrenado está un perfil: Building ("En desarrollo") significa poco audio y reconocimiento inconsistente, Good ("Bueno") es fiable en la mayoría de las condiciones, y Strong ("Sólido") se mantiene firme en distintas salas y micrófonos. Los perfiles mejoran por sí solos: cuando Wave reconoce a alguien con alta confianza, el audio de esa grabación se incorpora a su perfil, ponderado para que el audio más reciente siga contando.
Los Voice IDs se guardan en tu cuenta y se sincronizan en todas partes, así que un nombre que guardes en el teléfono también se reconoce en el escritorio.
Los perfiles de voz se almacenan de forma segura, solo se usan para identificar interlocutores en tus grabaciones, y puedes eliminarlos en cualquier momento. Un perfil contiene una huella de voz numérica más un breve clip de audio; ese clip es lo que reproduce Play sample.
Preguntas frecuentes
Normalmente es porque no habló lo suficiente: el reconocimiento necesita al menos 10 segundos de audio de esa persona en la grabación. El ruido y las voces superpuestas también lo debilitan. Guárdalo a partir de dos o tres grabaciones más y luego ejecuta Match Voice IDs (o Re-match Voice IDs) en la sesión para intentarlo de nuevo.
Renombra al interlocutor con el nombre correcto y guarda. Wave conserva la corrección, y el perfil mejora con el audio adecuado.
Los interlocutores que todavía tienen etiquetas genéricas como "Speaker 1" no se pueden guardar; la app web indica Rename first. Ponles nombre y luego regístralos. Un perfil estancado en Building solo necesita un par de grabaciones más.
Sí: con cualquier sesión con interlocutores separados, incluidos los audios importados, las llamadas telefónicas y las reuniones.
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Editar resúmenes y transcripciones
Corrige un nombre mal escrito, ordena un resumen o arregla una línea mal transcrita: cada parte de una sesión terminada se puede editar a mano.
Elementos de acción en Wave
Wave extrae las tareas de seguimiento de cada conversación y las reúne en una sola lista que puedes ir completando.