Voice ID et noms des intervenants
Nommez une fois qui a dit quoi, et Wave reconnaît automatiquement ces voix dans tous les enregistrements suivants.
Wave divise chaque enregistrement en intervenants distincts, mais il ne connaît pas leurs noms — vous obtenez donc « Speaker 1 » et « Speaker 2 ». Nommez-les une fois, enregistrez-les comme Voice ID, et Wave identifie automatiquement ces personnes dans tous les enregistrements suivants.
Trois façons d'attribuer un nom à un intervenant
- Vous le tapez. Renommer un intervenant remplace cette étiquette partout dans la transcription et le résumé.
- Wave le devine. Guess Speaker Names ("Deviner les noms des intervenants") déduit les noms à partir de la conversation elle-même (« Merci, Sarah »). Ces intervenants reçoivent un badge Identified ("Identifié").
- Wave reconnaît la voix. Avec un Voice ID enregistré, Wave fait correspondre la voix pendant le traitement de l'enregistrement et applique le nom avant même que vous n'ouvriez la session. Ces intervenants reçoivent un badge Matched ("Correspondance trouvée") et une indication de qualité : Very high match, High match ou Moderate match.
La reconnaissance s'exécute automatiquement pour les nouveaux enregistrements tant que Automatic Voice Matching est activé. Elle est volontairement prudente — un intervenant doit avoir au moins 10 secondes d'audio, et Wave préfère laisser quelqu'un non identifié plutôt que de s'engager sur une correspondance faible.
Nommer les intervenants dans une session
Ouvrez la session et appuyez sur Speakers ("Intervenants") dans la barre d'actions. Appuyez sur le bouton de lecture à côté d'un intervenant pour l'écouter, puis saisissez son nom dans le champ Enter name — ou appuyez sur Guess Speaker Names pour laisser Wave les suggérer. Activez Update summary with speaker names pour que le résumé soit réécrit avec les vrais noms, puis enregistrez.
Quand certains intervenants sont déjà identifiés, le bouton de suggestion affiche Guess 2 remaining — ce chiffre indique combien portent encore une étiquette générique.
Enregistrer des voix comme Voice ID
Nommer un intervenant corrige une seule session. Enregistrer un Voice ID corrige toutes les sessions suivantes.
Une bannière Save voice IDs apparaît sur la session : « Name speakers and Wave will recognize them in future recordings » (Nommez les intervenants et Wave les reconnaîtra dans les futurs enregistrements). Appuyez-y pour ouvrir Speakers.
Une fois les noms enregistrés, une fenêtre Save Voice IDs? apparaît. Cochez les intervenants à conserver, indiquez laquelle est votre voix avec This is my voice, puis appuyez sur Save Voice IDs. Toute personne déjà enregistrée affiche « Already saved - will improve recognition » (Déjà enregistré - améliorera la reconnaissance) — l'enregistrer à nouveau renforce son profil.
Wave a besoin d'au moins 10 secondes de parole d'une personne pour créer un profil, et utilise jusqu'à 30 secondes de ses segments les plus clairs. Les intervenants avec moins d'audio sont ignorés.
Fusionner des intervenants en double
Les enregistrements longs ou bruyants divisent parfois une même personne en deux étiquettes. Merge ("Fusionner") intègre les lignes d'un intervenant dans celles de l'autre : appuyez sur l'icône de fusion sur la ligne d'un intervenant sur iPhone et Android, utilisez le contrôle de fusion dans Manage Speakers sur le web, ou cliquez sur Merge dans la barre d'outils de la transcription sur desktop et choisissez les deux intervenants.
Pour déplacer des lignes individuelles vers une autre personne, consultez l'édition des résumés et transcriptions.
Gérer vos Voice ID
Settings → Voice ID, sous Personalization. Chaque carte affiche le nom, un badge de confiance, le nombre d'échantillons et la quantité d'audio contenue dans le profil ; le vôtre est marqué My Voice. Appuyez sur une carte pour la renommer, glissez vers la gauche pour la supprimer, et utilisez Automatic Voice Matching pour désactiver la reconnaissance.
Le niveau de confiance indique la qualité d'entraînement d'un profil : Building ("En construction") signifie un audio limité et une reconnaissance irrégulière, Good ("Bon") est fiable dans la plupart des conditions, et Strong ("Solide") tient bon quel que soit la pièce ou le microphone. Les profils s'améliorent d'eux-mêmes — quand Wave reconnaît quelqu'un avec une grande confiance, l'audio de cet enregistrement est intégré à son profil, avec une pondération qui privilégie l'audio récent.
Les Voice ID sont liés à votre compte et se synchronisent partout : un nom enregistré sur votre téléphone est donc aussi reconnu sur desktop.
Les profils vocaux sont stockés en toute sécurité, utilisés uniquement pour identifier les intervenants dans vos enregistrements, et vous pouvez les supprimer à tout moment. Un profil contient une empreinte vocale numérique ainsi qu'un court extrait audio — c'est cet extrait que Play sample relit.
FAQ
En général, il n'a pas assez parlé — la reconnaissance nécessite au moins 10 secondes d'audio de cette personne dans l'enregistrement. Le bruit et les voix qui se superposent affaiblissent aussi la reconnaissance. Enregistrez-la à partir de deux ou trois enregistrements supplémentaires, puis lancez Match Voice IDs (ou Re-match Voice IDs) sur la session pour réessayer.
Renommez l'intervenant avec le bon nom et enregistrez. Wave conserve la correction, et le profil s'améliore avec le bon audio.
Les intervenants encore sur une étiquette générique comme « Speaker 1 » ne peuvent pas être enregistrés — l'application web affiche Rename first. Nommez-les, puis enregistrez-les. Un profil bloqué sur Building a simplement besoin de quelques enregistrements supplémentaires.
Oui — toute session avec des intervenants séparés, y compris l'audio importé, les appels téléphoniques et les réunions.
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Modifier les résumés et transcriptions
Corrigez un nom mal orthographié, peaufinez un résumé ou rectifiez une ligne mal transcrite — chaque partie d'une session terminée peut être modifiée manuellement.
Les listes d'actions dans Wave
Wave extrait les points à suivre de chaque conversation et les regroupe dans une checklist que vous pouvez traiter au fil de l'eau.